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Renvoi systématique sur messagerie en roaming
 

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diablo971
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 15 Juin 2017
Messages: 2
 
2 points

diablo971
(Auteur du topic), Posté le: Dim 10 Sep 2017, 18:28    Sujet du message: Renvoi systématique sur messagerie en roaming
Répondre en citant

Bonjour,

Je me trouve actuellement en Guadeloupe et malheureusement les appels entrants sont systématiquement renvoyés sur ma messagerie que ce soit des appels venant des DOM ou de la métropole.
Je dispose du forfait à 19.99€, je pense avoir à peu près tout essayer:

- redémarrage du mobile, passage en mode avion
- passage en mode manuel du réseau, Digicel ou Orange (numéro indisponible dans ce cas)
- repassage en mode auto
- options de renvoie toutes désactivées que ce soit via l'appli MVV de Free ou directement le site de Free Mobile ou via les paramètres du téléphone...

J'ai contacté l'assistance de Free qui m'a conseillé de faire le ##21# mais également sans succès.
Tout ceci est un peu embêtant surtout en cas d'urgence.

Merci de votre aide
 
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tower41000
Maître de L'Univers


Inscrit le: 27 Mar 2015
Messages: 837
 
-428 points

tower41000, Posté le: Lun 11 Sep 2017, 10:22    Sujet du message: Répondre en citant

bonjour, sur quel telephone?  
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diablo971
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 15 Juin 2017
Messages: 2
 
2 points

diablo971
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 14 Sep 2017, 16:55    Sujet du message:
Répondre en citant

Désolé pour le temps de réponse, je ne pouvais répondre pour une histoire anti-spam sur le forum. Rolling Eyes

Mon téléphone est un BlackBerry Priv sous Android 6.0.1. J'ai fait un test croisé avec un HTC sous Android et pareil je ne pouvais recevoir d'appel en revanche la SIM B&You dans mon Priv recevait bien les appels.

Je suis allé dans un magasin Digicel, le vendeur m'indiquait qu'il y avait un problème d'accord entre Digicel et Free Mobile car selon lui tous les clients Free Mobile ont le même problème en arrivant sur l'île.
 
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