Problème de paiement de facture

[Ramizarz (Auteur du topic)]

Bonjour

Je suis abonné Freebox. J ai eu un rejet de prélèvement par manque de provision sur mon compte. Mon accès est restreint et on me demande de regulariser la facture.

J ai essayé de la regler par le moyen de deux cartes bleues differents en etat de marche et a chaque fois apres validation du paiement ce message s affiche «le paiemrnt a déjà ete effectué» ou cete facture a déjà ete payee
Mais elle y est toujours sur mon espace perso et l accès est toujours restreint.

J ai essayé notamment le paiement sur le 3244 mais apres validation le rebot me dit votre paiement n a pas ete accepté

Je comprends pas c est quoi la solution.

Je suis bloqué.

[CurtisNewton]

Voir sur les forums de l'ADUF. Peut-être un bug momentané...

https://www.aduf.org/

[grem]

le mieux est d attendre 24 heures , maintenant pour la Freebox les prélévements se font vers le 5 du mois , et on est déjà le 20 , pour les mobiles c est a la date de la souscription(pouvez vous preciser)