Installation Fibre problématique (impossible ?)

[NicolasB (Auteur du topic)]

Bonjour,

Ayant déménagé dans un immeuble fibré fin 2015, j'ai souhaité passer ma Freebox Révolution en Fibre, le debit ADSL etant particulierement faible (1.5 Mo/s en dl pour 500ko/s en ul).

Lors de sa venue le technicien a confirmé que la Fibre etait bien presente dans l'immeuble, et qu'il lui suffisait de tirer le câble depuis le concentrateur jusqua l'armoire electrique au RDC de mon logement (un duplex), puis de la le faire passer par les gaines jusqu'au prises téléphoniques de l'etage.

Avant de tirer les câbles jusqu'au l'appartement il a commencé par demonter la prise téléphonique "cible" et a mis un terme a l'intervention immediatement en m'indiquant qu'il n'avait pas le droit de toucher a l'installation France telecom et que de fait il ne pourrais pas tirer le câble de Fibre dans la gaine, et donc que si nous continuions l'intervention, il se limiterais a installer le boitier de raccordement DANS l'armoire electrique, et que je devrais me debrouiller pour moi meme faire des trous dans le boitier electrique, les murs et le plancher, pour me raccorder.

Malgré maintenant presque deux ans de recherche et demande d'information, je n'ai jamais rencontré ou entendu parler de qui que ce soit dans le meme cas.

Est ce que quelqu'un saurais me confirmer/infirmer le fait qu'il n'ai pas eu le droit de faire passer son câble de Fibre avec le câble téléphonique (comme j'ai vu bien d'autre faire ailleur) ??

Merci d'avance

[SOA68]

Il a tout a fait le droit de passer par le fourreau de la ligne téléphonique mais n'a pas le droitdroit de retirer en arriere la ligne la il vouler juste pas se faire ch***
Cordialement soa 68

[SFP69]

Tu aurais dû le laisser installer le bordel dans le tableau et toi même tirer du RJ45 à la place des câbles tel dans tout l'appart.

Déjà le temps que la ligne soit active t'aurais eu 1 semaines pour faire les travaux mini.

Après suivant le tableau si place tu aurais mis la v6 au pire deux équerres autour du coffret et hop.

Tu connectais le tout et roule ma poule 😎

[cp86]

plus vite plus sur
passe chez un un autre fournisseur
exemple orange ....

[petrus55]

a première vue il faut bien regarder et étudier son appart et ce faire aidé par une autre personne si cela est possible ,avant de faire venir ce genre d installateur ,car si vous avec rien prévue ils font ce qu ils veulent c est du grand n importe quoi .
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Delta/Pop/Fibre
Windows 10
chrome 99

[In the box]

Diamètre des gaines sans doute trop petit pour y faire passer le câble Fibre en plus du câble téléphone.
Solution : repasser des gaines pour amener la Fibre là où tu le souhaites sinon du RJ45 dans les gaines actuelles si la box reste à l'entrée et si tu ne veux pas du Wifi (câblage VDI).
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Delta sur Fibre

[xtone]

Free et leur pseudo tech Fibre montre encore leur incompétence.C'est bien beau de vouloir fibrer encore faut il que les tech soit formé corectement. Il a essayé de passer l'aiguille ds le fourreau au moins?

[SOA68]

Xtone comme déjà dit dans d'autre sujet tout les techniciens ne sont pas les memes ne pas mettre tout dans le meme sac . Et de plus s'était sûrement un presta Free qui ei ne sont pas tous formé .
Bien Cordialement
Soa 68