Abonnement à Canal sans valider par le code d'achat ?

[raphr (Auteur du topic)]

Bonjour,
J'ai été étonné d'avoir reçu un mail de confirmation d'abonnement à Canal+ option Sport pour 2 ans à 20€/mois sur la boîte mail rattaché à l'abonnement Free, avec tous les documents pré-remplis, y compris bancaire.

On a pris donc 3 mesures de précautions :

- Ne pas signer le contrat numérique
- Envoyer la rétractation des 14 jours au service de Canal.
- surveiller les prélèvements Canal et avertir la Banque au cas où.

Depuis 2008 on a une Freebox HD dans un foyer d'internes, protégé par des codes d'achat/parental et c'est la première fois que le problème se pose.

2 questions me viennent à l'esprit si cela se reproduit :

1) Les abonnements à Canal+ peuvent maintenant se faire directement sans validation par code ?
J'ai testé chez moi je suis allé jusqu'à : "j’accepte les CGV, le contrat". Sans aucun code. Je n'ai pas voulu aller plus loin. Si c'est le cas c'est un peu limite quand même !

Je ne sus pas sûr que le support de Free soit compétent pour me répondre, quand à Canal, c'est pas son problème.

2) Ne pas signer le contrat numériquement peut il suffire à protéger l'abonnement ?

Merci pour vos précisions.

[grem]

entre nous , pourquoi se rétracter quand on ne sait pas abonner.
En envoyant votre rétractation vous reconnaissez implicitement vous être abonné. Moi je le vois comme ça

J ai toujours bénéficier des 10 jours quand j avais Free mais en aucun moment je n ai eu un quelconque prélèvement de canal +

faite donc opposition aux prélèvements de canal + , je ne pense pas qu il soit groupé avec celui de la Freebox , bon pour moi cela remonte à plusieurs années.

[CurtisNewton]

Ça n'explique quand même pas comment il a pu être abonné, même si tu as raison.

[grem]

En règle général canal + resté en clair une dizaine de jours mais si on ne régularisait pas le contrat ça redevenait brouillé

donc à chaque changement d abonnement(je profitais des offres à 1.99 euros et à 9.90 euros ayant plusieurs lignes téléphoniques dans mon ancienne villa) je me prenais 10 jours , mais je pense que maintenant ils ont du changé de méthode.

[CurtisNewton]

Donc, tu penses que quelqu'un a fait l'inscription vu le nombre d'internes ?

[SFP69]

Le code d'achat concerne UNIQUEMENT les chaînes Free TV.

Canal n'est pas concerné :

https://www.free.fr/assistance/92.html

Paragraphe 4 :

[raphr (Auteur du topic)]

Bonjour, Merci pour vos réponses. L'abonnement est donc bien possible sans code...
On en reste là pour l'instant.

Si ça recommence je verrais avec le directeur de l'internat pour faire comprendre aux étudiants que c'est pas bin...

[grem]

Entre nous , vraiment la nounou est chez moi avec mes petits enfants , elle regarde le télé , elle clique sur abonnement canal + et je me retrouve abonné , il n'y a que les fadas (c est une expression du midi) qui peuvent gober (c est un terme du midi) ça

Salut

[CurtisNewton]

Tu veux dire, fadas comme à Marseille !

[grem]

oui je suis de Marseille(depuis 67 ans) , en fait depuis 6 mois je suis aux Pennes Mirabeau

[CurtisNewton]

Moi, c'est au bout du midi que je suis, en fin presque. A Nice.

[grem]

En règle général, le vrai sud ce trouve, d'après un collègue, vers Carcassonne. Nice étant le sud est et je crois que bordeaux ou perpignan le sud ouest , à vérifier sur wikipedia.

[CurtisNewton]

Il veut chipoter, ton collègue ?!

[grem]

je ne sais pas , mais il est certain que s il y a un sud est et un sud ouest , le sud est donc au milieu
C 'est logique

[CurtisNewton]

OK, capitaine ! Cap au sud-sud-ouest !