Dégradation ligne ADSL ?

Henley · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Déc 2009 Messages: 78

Bonjour,

ça fait depuis 2 ans que j'ai une fois par an un pb avec ma Freebox : elle se met à se redémarrer 5 à 10 fois par jour en restant bloquée entre l'étape 2 et 3 pendant 10 à 30min c'est bien chiant
chaque fois Free est obligé d'intervenir sur la ligne
cette année ça fait même 2 fois que ça arrive !
de 2010 à 2015 j'ai eu aucun soucis
le quartier est tout récent donc les lignes sotn encore neuves non ?

qu'est-ce qui se passe ?

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne xDSL " *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53892

Bonsoir,

Pareil chez une connaissance, des années sans soucis (presque 8 ans) ou très très rares, et d'un coup deux fois en 4 mois, des coupures plusieurs fois par jour.

Je lui passe la ligne en "Sérénité" pour que ça tienne au mieux. Par contre, pas de blocage en "étape 2" ou chenillard lent selon la box. Les deux fois, ça a été réparé sans faire intervenir Free.

Je me suis dit qu'il y a dû y avoir des aménagement dans le NRA, et qu'elle est à un "endroit à risques".

La ligne est longue ? Ça peut être une connexion avec un fil HS et l'autre qui bouge, d'où les problèmes des dizaines de minutes sans signal.

Henley · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Déc 2009 Messages: 78

le NRA c'est le DSLAM?

je suis à 950m de mon DSLAM moi

Busyspider · Busyspider, Posté le: Dim 15 Oct 2017, 22:39 Sujet du message: 13133 11589

Bonsoir

Non Le NRA c'est pas le DSLAM, mais cela se trouve au même endroit ou presque.

NRA c'est le Noeud de Raccordement Abonnés (le Central téléphonique du bon vieux temps)

Dans le NRA, il y a la partie Orange : le Répartiteur

et la partie Salle de Dégroupage qui comporte les équipements des FAI Alternatifs et donc ici se trouvent les DSLAM Free

En images et en schémas à quoi cela ressemble

>> Free équipements DSLAM au cœur du NRA

Tout ceci c'est pour les NRA traditionnels, mais il y a de plus en plus de NRA-MeD (NRA de Montée en Débit) qui sont de fait des grandes armoires qui regroupent tous les équipements des divers opérateurs de manière plus condensés
_________________

:: La Toile de Busyspider - Tutoriels - Aide Free - Freebox - xDSL - Fibre optique ::

Henley · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Déc 2009 Messages: 78

ah d'accord je vois, mais du coup selon vous d'où peut venir cette dégradation brutale de la qualité de ma connexion ?

Henley · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Déc 2009 Messages: 78

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53892

Est-ce qu'en désactivant le VDSL2, ça tient mieux ?

Henley · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Déc 2009 Messages: 78

ah pas bête tiens je vais essayer

Henley · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Déc 2009 Messages: 78

pas mieux !

ça vient de la ligne France telecom du coup ?

comment ça se passe , je dois voir avec eux? comment je fais?

ça doit faire 3 fois dans l'année qu'ils se déplacent pour une intervention et que 3 mois après ça repart en sucette, ils réparent avec du scotch ou quoi?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53892

Si c'est pas chez soit, c'est sur le trajet de la ligne, donc voir avec Free.