Vador64 (Auteur du topic), Posté le: Mar 24 Oct 2017, 9:52 Sujet du message: Problème de réception des messages sur la messagerie vocale
Problème de réception des messages sur la messagerie vocale6229356492
Bonjour,
Depuis plusieurs jours je rencontre un gros souci avec la messagerie vocale visuelle. Tout fonctionnait bien jusqu' alors et je n'ai touché a aucun paramètres de celle-ci.
Lorsqu'on dépose un message, je n'en suis averti que deux à trois jours après ou alors je dois forcer manuellement que je sois sous réseau propre de Free ou en itinérance ne change rien.
Je possède un Samsung et bien évidement les paramètres d'économie de batterie sur cette application sont désactivés.
Quelqu'un a t'il rencontré ce problème et savez-vous comment le résoudre SVP?
mraionette, Posté le: Mar 24 Oct 2017, 17:17 Sujet du message:
3142827839
Bonjour,
J’ai eu notification d’un message vocal sur iPhone 6s lundi pour un message laissé samedi.
J’ai eu un message aujourd’hui à un peu plus de 14h j’ai appelé la BV un message y a été déposé mais pas notifié sur la messagerie visuelle de l’iPhone.
Comme dis l’un de mes prédécesseurs ce n’est pas un soucis entre itinerance et réseau propre.
mraionette, Posté le: Mer 25 Oct 2017, 10:28 Sujet du message:
3142827839
Vador64 a écrit:
Bon, la maj ne resoud rien du tout...
En même temps vue que l’anomalie de messagerie vocale visuelle touche également un iPhone je ne vois pas en quoi une maj Samsung va résoudre le pbs.
J’ai contacté ce matin le 3244 pour signaler le problème, ils vont chercher et me recontacte dans les 72 heures à voir.
Vador64 (Auteur du topic), Posté le: Mer 25 Oct 2017, 10:41 Sujet du message:
6229356492
mraionette a écrit:
Vador64 a écrit:
Bon, la maj ne resoud rien du tout...
En même temps vue que l’anomalie de messagerie vocale visuelle touche également un iPhone je ne vois pas en quoi une maj Samsung va résoudre le pbs.
J’ai contacté ce matin le 3244 pour signaler le problème, ils vont chercher et me recontacte dans les 72 heures à voir.
Comme dit dans mon post précédent, ce n'est pas une maj Samsung mais une maj de l'appli directement
mraionette, Posté le: Mer 25 Oct 2017, 10:46 Sujet du message:
3142827839
Vador64 a écrit:
mraionette a écrit:
Vador64 a écrit:
Bon, la maj ne resoud rien du tout...
En même temps vue que l’anomalie de messagerie vocale visuelle touche également un iPhone je ne vois pas en quoi une maj Samsung va résoudre le pbs.
J’ai contacté ce matin le 3244 pour signaler le problème, ils vont chercher et me recontacte dans les 72 heures à voir.
Comme dit dans mon post précédent, ce n'est pas une maj Samsung mais une maj de l'appli directement
Vador64 (Auteur du topic), Posté le: Mer 25 Oct 2017, 11:50 Sujet du message:
6229356492
mraionette a écrit:
Vador64 a écrit:
mraionette a écrit:
Vador64 a écrit:
Bon, la maj ne resoud rien du tout...
En même temps vue que l’anomalie de messagerie vocale visuelle touche également un iPhone je ne vois pas en quoi une maj Samsung va résoudre le pbs.
J’ai contacté ce matin le 3244 pour signaler le problème, ils vont chercher et me recontacte dans les 72 heures à voir.
Comme dit dans mon post précédent, ce n'est pas une maj Samsung mais une maj de l'appli directement
Vador64 (Auteur du topic), Posté le: Mer 25 Oct 2017, 13:33 Sujet du message:
6229356492
mraionette a écrit:
Appli droide ce que tu veux un Samsung reste un Samsung
Sinon au lieu de branleret dire ça marche pas concrètement tu as fait quelque chose pour essayer de résoudre l’anomalie.
Autre chose même en relançant la MVV sur l’espace abonné ça n’a pas résolu le problème.
Et parler poliement, ça te dit?
J'aurai eu un wiko, mon appli se serait mise à jour de la même façon, donc rien avoir avec le fait que j'ai un Samsung...
Celà étant, oui, j'ai également contacté le service client dès que je me suis aperçu du problème. La réponse qui m'a été faite : patientez... Je suis donc venu ici, sur un forum d'échange et d'entraide pour voir s'il y avait quelque chose à faire. Ca te va?
mraionette, Posté le: Mer 25 Oct 2017, 13:48 Sujet du message:
3142827839
Vador64 a écrit:
mraionette a écrit:
Appli droide ce que tu veux un Samsung reste un Samsung
Sinon au lieu de branleret dire ça marche pas concrètement tu as fait quelque chose pour essayer de résoudre l’anomalie.
Autre chose même en relançant la MVV sur l’espace abonné ça n’a pas résolu le problème.
Et parler poliement, ça te dit?
J'aurai eu un wiko, mon appli se serait mise à jour de la même façon, donc rien avoir avec le fait que j'ai un Samsung...
Celà étant, oui, j'ai également contacté le service client dès que je me suis aperçu du problème. La réponse qui m'a été faite : patientez... Je suis donc venu ici, sur un forum d'échange et d'entraide pour voir s'il y avait quelque chose à faire. Ca te va?
Bref pour avoir une réaction autre que reprise sans dire plus qu’un détail insignifiant et vouloir de l’échange pour justement essayer de resoudre le smilblick. Entre autre tu n’as pas un peu l’impression qu’à chacune de mes interventions j’apporte un élément qui pourrait résoudre le problème.
De plus étant donné que sous iOS il y a un impact aussi il est fort à parier qu’il n’y a de cause à effet avec la mise à jour de « l’appli Android ».
Sur ce bon aprés midi et bonne résolution
Vador64 (Auteur du topic), Posté le: Mer 25 Oct 2017, 16:40 Sujet du message:
6229356492
mraionette a écrit:
Vador64 a écrit:
mraionette a écrit:
Appli droide ce que tu veux un Samsung reste un Samsung
Sinon au lieu de branleret dire ça marche pas concrètement tu as fait quelque chose pour essayer de résoudre l’anomalie.
Autre chose même en relançant la MVV sur l’espace abonné ça n’a pas résolu le problème.
Et parler poliement, ça te dit?
J'aurai eu un wiko, mon appli se serait mise à jour de la même façon, donc rien avoir avec le fait que j'ai un Samsung...
Celà étant, oui, j'ai également contacté le service client dès que je me suis aperçu du problème. La réponse qui m'a été faite : patientez... Je suis donc venu ici, sur un forum d'échange et d'entraide pour voir s'il y avait quelque chose à faire. Ca te va?
Bref pour avoir une réaction autre que reprise sans dire plus qu’un détail insignifiant et vouloir de l’échange pour justement essayer de resoudre le smilblick. Entre autre tu n’as pas un peu l’impression qu’à chacune de mes interventions j’apporte un élément qui pourrait résoudre le problème.
De plus étant donné que sous iOS il y a un impact aussi il est fort à parier qu’il n’y a de cause à effet avec la mise à jour de « l’appli Android ».
Sur ce bon aprés midi et bonne résolution
Ah ben alors Merci pour tes interventions et tes précieux conseils
mraionette, Posté le: Jeu 26 Oct 2017, 6:17 Sujet du message:
3142827839
Vador64 a écrit:
mraionette a écrit:
Vador64 a écrit:
mraionette a écrit:
Appli droide ce que tu veux un Samsung reste un Samsung
Sinon au lieu de branleret dire ça marche pas concrètement tu as fait quelque chose pour essayer de résoudre l’anomalie.
Autre chose même en relançant la MVV sur l’espace abonné ça n’a pas résolu le problème.
Et parler poliement, ça te dit?
J'aurai eu un wiko, mon appli se serait mise à jour de la même façon, donc rien avoir avec le fait que j'ai un Samsung...
Celà étant, oui, j'ai également contacté le service client dès que je me suis aperçu du problème. La réponse qui m'a été faite : patientez... Je suis donc venu ici, sur un forum d'échange et d'entraide pour voir s'il y avait quelque chose à faire. Ca te va?
Bref pour avoir une réaction autre que reprise sans dire plus qu’un détail insignifiant et vouloir de l’échange pour justement essayer de resoudre le smilblick. Entre autre tu n’as pas un peu l’impression qu’à chacune de mes interventions j’apporte un élément qui pourrait résoudre le problème.
De plus étant donné que sous iOS il y a un impact aussi il est fort à parier qu’il n’y a de cause à effet avec la mise à jour de « l’appli Android ».
Sur ce bon aprés midi et bonne résolution
Ah ben alors Merci pour tes interventions et tes précieux conseils
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