(Sony XZ1 Compact) Déconnexion de la data impromptue

heddicmi · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2008 Messages: 45

Hello !

Free mobilien de la 1ère heure, je rencontre en ce moment ma 1ère vraie problématique.

En plus d'être Free mobilien, je suis aussi Sonysien. J'ai tout récemment changé mon Xperia Z3 Compact par le nouveau Xperia XZ1 Compact.
Pour le Z3 Compact, je n'avais aucun soucis particuliers (à part que j'ai pété l'écran comme une grosse buse que je suis).
Avec le XZ1 Compact c'est une autre histoire. Au boulot, je suis en 4G+ (oscille parfois en repassant en H+ ou autre). Et parfois la data saute complètement.
La config est toujours là, pas de soucis. Pour info, l'itinérance est désactivée. Je peux aussi passer des appels sans aucun problème. Mais la data est morte. Si je reprends mon phone 15 minutes plus tard, elle pourra être revenu.

Je note ce problème à mon boulot, je ne crois pas l'avoir remarqué en utilisation ailleurs (à la maison, n'ayant pas de réseau, je suis en Wifi).

J'ai installé rapidement Free Mobile NetStat pour voir et je me suis rendu compte qu'à ce moment là, il m'indiquait que j'étais sur une "réseau inconnue".

Enfin, je précise 2 points :
- Au passage sur le Z3 Compact en nano SIM, j'ai opté pour le découpage à la main de la SIM, ce qui aura parfaitement fonctionné. Je ne sais pas si ça peux jouer.
- Ce problème, je l'ai constaté le jour de mon passage sur le XZ1 Compact, jamais sur le Z3 Compact. Et depuis, ça arrive tous les jours.

Du coup, je me pose des questions, sur lesquels peut-être vous pourriez m'aider :
1- Je ne crois pas qu'il y ai de pb de fréquence avec le XZ1 Compact (il fait du 700, 1600, etc... tout Free Mobile normalement). Ou me goures-je ?
2- Est-ce que la SIM découpé à la main pourrait en être la cause ? (sachant que le téléphone fonctionne malgré tout et que ça marchait bien sur le Z3 Compact)
3- J'ai utilisé Free Mobile netstat, mais ça ne me permet pas de voir dans le temps comment mon tel a changé / déconnecté de réseau. Est-ce qu'il existe une appli de ce type pour avoir une vision sur la durée ?
4- Vous avez une idée du pourquoi du comment

?

Merci d'avance pour toute aide que vous pourriez me fournir.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

Gillou43 · Geek de L'Univers Inscrit le: 25 Juil 2015 Messages: 1569

Salut, essai d'installer l'appli Free Mobile Config, tu ouvre l'appli et c'est tout expliqué, sa règle souvent ce genre de problèmes.

heddicmi · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2008 Messages: 45

Why not, je susi preneur de tout. C'est vrai que je ne m'en sers plus vu que je configurais les APN manuellement (si le tel ne l'avait pas fait automatiquement).
Du coup, installé, il m'a dit qu'il a mis à jour ma carte SIM (????). Je viens de redémarrer. Je vais voir si je rencontre le soucis encore.
Mais ça voudrait dire quoi si c'est juste ça ?

Gillou43 · Geek de L'Univers Inscrit le: 25 Juil 2015 Messages: 1569

Attendons, que sa fonctionne déjà.

heddicmi · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2008 Messages: 45

Malheureusement non. J'ai toujours le pb.

J'ai installé NetMonster. Je ne comprends pas forcément tout. Mais je vois que je change régulière de fréquence sur un même site et j'ai l'impression qu'à ce moment là, il s'accroche à une antenne en 900, fréquence que je n'ai pas vu dans la liste des disponibles pour mon XZ1 Compact (mais ça change suivant les sites, pas très clair).

Mais c'est pas possible que le phone se branche sur une fréquence qu'il capte pas.

En tout cas, malgré l'installation de Free Mobile Config, j'ai toujours le soucis.

Edit : Bon, j'ai rien dit sur la fréquence. C'est reparti, je suis resté sur ma 900 en H+ avant de changer 1 ou 2 minutes après pour repartir sur de la 4G

Gillou43 · Geek de L'Univers Inscrit le: 25 Juil 2015 Messages: 1569