lbonati (Auteur du topic), Posté le: Ven 13 Oct 2017, 13:47 Sujet du message: Avoir plusieurs appels entrants simultanés
Avoir plusieurs appels entrants simultanés162277149231
Bonjour,
Etant gérant d'un restaurant, nous avons besoin d'une option ou d'une installation spécifique (laquelle?) permettant de répondre aux appels simultanés. En gros, avoir 2 ou 3 combinés, et quand 1 combiné est en communication, que si un 2ème appel entrant sonne, nous pouvons prendre l'appel sur le 2ème combiné.
Nous perdons beaucoup de commande à cause de cela. Faut-il avoir 2 lignes ..? Un standard ? Quel serait la solution la plus adaptée à ma demande ? Auriez-vous des idées ?
loggoi, Posté le: Ven 13 Oct 2017, 15:26 Sujet du message: Re: Appels entrants simultanés
Re: Appels entrants simultanés34583206
Dans tous les cas la téléphonie de la Freebox n'apporte pas la réponse à votre besoin (et il n'y a aucune option possible), votre demande est donc HS ici
Regardez plutot du coté de la téléphonie chez OVH qui vous permet d'avoir plusieurs lignes supplémentaires, voir même des combinés
Pour la VOIP, il faut un trunk sip qui permet sur une ligne voip de recevoir x appels en simultané sur le même numéro.
Bien évidemment, tout ceci à un coût.
Après, moi ce que je ferais c'est une redirection ligne fixe (ça évite de changer le num de la boutique) vers une ligne mobile 2€ qui si c'est en appel redirige vers une autre ligne mobile 2€ et ainsi de suite.
(⚠si plus de 2h d'appel en redirection prevoir des lignes à 19 ou 15€ bien évidemment).
On peut trouver des téléphone fixe qui gère une SIM et ainsi faire genre on a un standard 😎
Je ne sais pas ce que vaut la boite, leurs prestations, mais les explications sont claires et complètes, avec même des exemples. Merci, ça pourra servir.
•
Service de téléphonie
permettant d’émettre et recevoir des communications téléphoniques vocales interpersonnelles avec un terminal raccordé sur la Freebox.
jesseepa, Posté le: Ven 13 Oct 2017, 19:27 Sujet du message:
10273995529
Bonsoir,
Je ne sais pas si ça peut t'aider mais tu peux recevoir 2 appels simultanés avec une Freebox (quelque soit son modèle) sans cout supplémentaire. Il te faudra malgré tout avoir un téléphone IP mais tu en as pour pas trop cher. Tu peux également te servir d'un ordinateur portable (avec un Softphone d'installé), vieux Smartphone sans carte SIM mais connecté au Wifi de la box...
Il suffit pour cela d'aller sur ton compte Freebox : ADSL.free.fr
Dans la section "Téléphonie", "Paramétrer mon compte SIP", activer l'état du service SIP, Entrer un mot de passe de 10 caractères minimum et choisir de rediriger les appels vers le compte SIP.
Une fois configuré, tu laisses ton téléphone "classique" branché à l'arrière de la box et le téléphone IP (ou le vieux Smartphone ou le softphone) allumé.
1) 1er appel entrant ==> le téléphone IP sonne. Tu décroches
2) Si 2ème appel entrant, le compte SIP étant utilisé, c'est le téléphone à l'arrière de la box qui sonne.
lbonati (Auteur du topic), Posté le: Mer 22 Nov 2017, 17:50 Sujet du message:
162277149231
jesseepa a écrit:
Bonsoir,
Je ne sais pas si ça peut t'aider mais tu peux recevoir 2 appels simultanés avec une Freebox (quelque soit son modèle) sans cout supplémentaire. Il te faudra malgré tout avoir un téléphone IP mais tu en as pour pas trop cher. Tu peux également te servir d'un ordinateur portable (avec un Softphone d'installé), vieux Smartphone sans carte SIM mais connecté au Wifi de la box...
Il suffit pour cela d'aller sur ton compte Freebox : ADSL.free.fr
Dans la section "Téléphonie", "Paramétrer mon compte SIP", activer l'état du service SIP, Entrer un mot de passe de 10 caractères minimum et choisir de rediriger les appels vers le compte SIP.
Une fois configuré, tu laisses ton téléphone "classique" branché à l'arrière de la box et le téléphone IP (ou le vieux Smartphone ou le softphone) allumé.
1) 1er appel entrant ==> le téléphone IP sonne. Tu décroches
2) Si 2ème appel entrant, le compte SIP étant utilisé, c'est le téléphone à l'arrière de la box qui sonne.
J'espère que cela pourra t'aider...
Je reviens sur le post car je n'ai pas donné la peine de répondre depuis un petit moment vous m'en excuserez d'avance....
Ta solution est nickelle ! Elle va m'enlever une grosse épine du pied ! Que me conseillerais-tu comme téléphone SIP sans fil? J'utilise actuellement le gigaset E630 sur la Freebox.
Encore Merci pour vos solutions !
Bonne fin de journée
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