Plan THD: seule ma maison n'est pas éligible, quoi faire ?

Bouisset · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Juil 2007 Messages: 46

Bonsoir,

Je ne comprends pas : sur le site Plan France THD, il y a un petit point clair sur ma maison, alors que tout le reste de la rue est en foncé (désolé, je suis daltonien). Et effectivement, je n'ai pas la Fibre.

Savez-vous à qui je peux m'adresser pour avoir une explication sur cette "tache"claire ?

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53897

Bonjour,

Maison individuelle seule ans la rue ?

Entourée d'immeuble ?

Bouisset · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Juil 2007 Messages: 46

Il s'agit d'un immeuble, mais je suis le seul propriétaire et seul occupant. Je suis situé dans une zone de bureaux, mes voisins ne sont que des entreprises/administrations.
Il y a plusieurs mois (18 environ), j'ai signé une convention avec SFR qui m'indiquait qu'ils étaient chargés de fibrer la commune (BALMA 31130), mais depuis je n'ai plus de nouvelles. Et bien évidemment, je n'arrive pas les joindre.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53897

Le fait que ça soit une zone "commerciale"/"bureaux" doit expliquer cela.

Pour les joindre, je ne sais pas.

C'est où ?

haykick · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2009 Messages: 1991

Je pense qu'il se trouve près de Toulouse vue le NRA BALMA 31130

almk · almk, Posté le: Mer 22 Nov 2017, 14:59 Sujet du message: 67194 61070

Il faut aller consulter les services techniques de la mairie, tu sauras si une autorisation de travaux a été demandée en expliquant le cas.
Demande les coordonnées de SFR infrastructures. Normalement l'opérateur a un délais de 6 mois pour agir après signature de la convention.

Bouisset · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Juil 2007 Messages: 46

OK Merci, je vais contacter la mairie, car SFR infrastructures (avec qui j'ai signé le contrat) ne répond pas.

Busyspider · Busyspider, Posté le: Mer 22 Nov 2017, 16:58 Sujet du message: 13133 11589

Bonjour

De toutes manières Free actuellement n'est pas concerné.

C'est une ZMD avec déploiement par SFR

Balma (HAUTE-GARONNE)
Engagement de déploiement FttH par SFR
Source France Très Haut Débit

Free n'a pas conclu d'accord avec SFR pour les ZMD déployée par SFR. Donc pour le moment pas de possibilités d'être raccordé en Fibre optique FTTH Free sur une zone SFR.
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UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5219

almk · almk, Posté le: Mer 22 Nov 2017, 17:37 Sujet du message: 67194 61070

Ben oui, notre président se gargarise à grands coups de Fibre aux entreprises pour améliorer ... blabla.
Eh bien là, c'est le cas en zone de bureaux and co, donc même s'il y a du retard la zone sera pas oubliée.

Busyspider · Busyspider, Posté le: Mer 22 Nov 2017, 19:22 Sujet du message: 13133 11589