Eligible Fibre et aucune nouvelles

Bibilelo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Oct 2017 Messages: 6

Bonjour,

Je suis enfin éligible à la Fibre via Free et je n'ai pas de moyen de demander la migration depuis mon interface abonné.
Je n'ai pas non plus reçu le mail ou l'appel de Free concernant cette éligibilité.
Depuis mon interface abonné, quand je veux voir les caractéristiques de ma ligne, j'ai le choix entre 2 lignes : la ligne Fibre (aucune information) et ma ligne ADSL qui me donne mon IP et tout le reste.

Avez-vous une idée de ce que je peux faire pour enfin réussir à migrer et obtenir le RDV avec un technicien pour m'installer le boitier Fibre chez moi?

Merci pour votre aide!

Busyspider · Busyspider, Posté le: Jeu 23 Nov 2017, 15:34 Sujet du message: 13133 11589

Bonjour

Théoriquement tu n'a rien à faire de spécial, sauf à attendre l'appel téléphonique du service Fibre qui te proposera la migration.

C'est ainsi que cela se passe, c'est Free qui t'appelle

Mais .. tu peux toujours tenter ta chance sur le forum de l'ADUF, actuellement çà bouge beaucoup et des réponses positives sont parfois données à ce style de demande.

https://www.aduf.org/index.php
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dominique95880 · dominique95880, Posté le: Ven 24 Nov 2017, 8:38 Sujet du message: 160615 147711

Bonjour Bibilelo

J'ai vécu la même expérience cet été.
Bilan
1° 24/07/2017 : Constatation que j'étais éligible à la Fibre optique (depus le 11/07/2017)
2° 08/09/2017 : Branchement effectif à ladite Fibre optique en ZMD (débit Down 1 Go en 9 secondes chrono !)

Détail ici : https://lafibre.info/val-doise-amii/Fibre-enghien-les-bains/msg462047/#msg462047

Dominique