Albatros95 (Auteur du topic), Posté le: Lun 04 Déc 2017, 16:05 Sujet du message: (V6) Promo à 9.90 €: facture à 35.80 € !
(V6) Promo à 9.90 €: facture à 35.80 € !164151150897
Arnaque sur le forfait à 9.99 euros.
Je reçois un coup de fil de Free qui me propose le forfait à 9.99 euros je souscrit par tél je donne mon RIB par tél mon rio par tél, je reçois un mail de Free qui me félicite pour mon inscription, qui me demande de cliquer sur le lien joint au mail pour confirmer mon inscription,
je reçoit une facture de 35.80 euros, je téléphone pensant à une erreur, on me répond,monsieur vous vous êtes inscrit par Internet, il fallait le faire par tél !?, j'explique avoir cliqué sur le lien à leur demande,on me dit fallait pas !!! Ça équivaut à une inscription par Internet !
Ce n'est pas de l'arnaque ça ?
Merci Free, ils ne sont pas prêt de me revoir
*** Modération *** Déplacé dans " Informations commerciales ". Titre édité" *** Modération ***
haykick, Posté le: Lun 04 Déc 2017, 18:10 Sujet du message: Re: (V6) Promo à 9.90 €: facture à 35.80 € !
Re: (V6) Promo à 9.90 €: facture à 35.80 € !1790015476
Albatros95 a écrit:
Arnaque sur le forfait à 9.99 euros.
Je reçois un coup de fil de Free qui me propose le forfait à 9.99 euros je souscrit par tél je donne mon RIB par tél mon rio par tél, je reçois un mail de Free qui me félicite pour mon inscription, qui me demande de cliquer sur le lien joint au mail pour confirmer mon inscription,
je reçoit une facture de 35.80 euros, je téléphone pensant à une erreur, on me répond,monsieur vous vous êtes inscrit par Internet, il fallait le faire par tél !?, j'explique avoir cliqué sur le lien à leur demande,on me dit fallait pas !!! Ça équivaut à une inscription par Internet !
Il y'a arnaque, si c'est effectivement Free qui t'ont appelé. Sinon, c'est peut être simplement du vol de données.
Je m'explique :
1 - Si c'est Free qui t'ont appelé, alors le mail que tu as reçu vient effectivement de chez Free. Il faut le vérifier en détail pour regarder dans l'entête si l'IP est celle de Free ou pas.
2 - Si il s'agit d'un vol de donnée, alors n'importe qui peut t'appeler pour se faire passer pour Free, ensuite ils récupèrent toutes les infos via le téléphone, puis ils t'envoient un pseudo mail qui te redirige vers le site de Free pour faire la souscription. Comme ça tu ne te poses pas de questions et tu restes persuadé que ce sont bien Free qui t'ont appelé. Moi à titre personnelle, si je devais ressaisir une demande de souscription alors que je viens de donner toutes les infos au téléphone, je me poserais quand même une question.
Donc il faut déjà s'assurer que c'est bien Free qui t'on appelé et bien vérifier la légitimité du mail.
Si c'est OK, il faut poster sur l'ADUF pour qu'un technicien regarde ton dossier.
grem, Posté le: Lun 04 Déc 2017, 18:59 Sujet du message: Re: (V6) Promo à 9.90 €: facture à 35.80 € !
Re: (V6) Promo à 9.90 €: facture à 35.80 € !10442196923
Ne désespère pas , plumé uniquement si tu le veux bien.Il faut se faire rembourser par votre banque le prélèvement qui ne correspond pas au montant indiqué , révoqué l ordre de prélèvement puis expédié le matériel à Free en n oubliant pas du matériel car Free facture si vous oubliez de mettre dans le colis les CPL ou autres choses pour alléger le colis.Voila ma façon de pratiquer car avec Free c est un vrai dialogue de sourd.
CurtisNewton, Posté le: Mar 05 Déc 2017, 3:41 Sujet du message:
1346111885
Sa réponse en MP:
Citation:
On me demandait de cliquer sur le lien pour finaliser mon inscription, et oui J'ai rentré mes coordonnées et oui J'ai été prélevé et pas de remise !!
En plus on me demande si je veux rester chez Free ?ils étaient très désolé, comprenaient mon problème mais la procédure etait telle qu'ils ne pouvaient rien faire, évidemment J'ai résilié aussi sec.
CurtisNewton, Posté le: Mar 05 Déc 2017, 12:15 Sujet du message:
1346111885
Je prends les coordonnées grâce à un phishing, et je balance vers le site de Free officiel pour tout masquer avec un lien dans l'email de confirmation d'inscription. Ça se tient, quand on y pense.
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum