Déménagement de Marseille à Venelles

[tungstene88 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous j'ai fait déménager ma ligne Freebox sur numéro France telecom inactif.

Je me retrouve avec un débit hyper lent ! Je ne peux par exemple , regarder une vidéo sur mon ordinateur en Wifi et regarder la télé en même temps.

J'ai même des moments ou la télé m'annonce un débit insuffisant , cela coupe quelques secondes et ca refonctionne.

J'ai fait un test avec Ariase qui m'annonce ceci:




voici les caractèristiques de ma ligne :








au niveau installation interne on a une vieille arrivée avec un ancien poitier 12 plots France telecom et de ce boitier par un câble telecom qui ressort dans le salon a une prise T classique surlaquelle j'ai branché le xDSL de la box.

Est ce qu'il y a moyen d'améliorer la chose ? j'ai enlevé le condensateur au niveau du boitier 12 plots... est ce que je transforme ce boitier 12 en prise DTI et je branche un câble Ethernet direct dessus que je fais courir jusqua ma box dans le salon et que je branche direct dessus ? ( sachant que je me fous d'avoir le téléphone avec la box )

Help parceque la ce débit me rend fou...

*** Modération *** Miniatures éditées *** Modération ***

Curtis Newton

[Homer54]

Malheureusement, le débit que tu as, tu n'aura guère mieux vu les caractéristiques de ta ligne.
Pour la TV, la passer en mode bas débit devrait empêcher les freezes mais n'espère pas beaucoup mieux.
Et surtout si tu veux avoir le max de bande passante quand tu télécharge il faut couper la TV (car elle est prioritaire par rapport à l'Internet).

Le seul conseil que je peux te donner, c'est de regarder si tu n'as pas un fournisseur qui te propose de la Fibre

[Busyspider]

Bonjour

Déjà supprime ta 1ère image qui comporte des données sensibles, confidentielles à ne pas mettre en public
et aussi la 3ème image (qui affiche ton IP)

Et ensuite en effet ton débit n'est pas normal, ton atténuation réelle non plus
Tu as 39 dB en théorique, en pratique tu ne devrais pas plus de 10 dB (en plus)

En réel tu as 51 dB

Ton débit n'est pas conforme ni en Download ni en uplad (qui est très très faible là)

tu devrais avoir + de 8 Mbit/s et 1 Mbt/s au moins en Upload
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[Busyspider]

Il faut vérifier ton installation intérieur

- Brancher la Freebox sur la première prise du logement, sur la prise de test DT si tu en as une
- Intervertir les Freeplug, prendre celui du Player pour brancher le Server
- Ne brancher que le Server sur la ligne et rien d'autre.

Et voir déjà ce que cela donne ainsi.

Si pas mieux il faudra ouvrir un ticket incident, ta ligne cuivre est probablement en défaut
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[Busyspider]

[Renard des ondes]

[menelas29]

Bonjour,

Quand j'étais en ADSL, j'étais à 2000m du DSLAM et j'avais 12 Mbits/s en Download et 1 mbit/s en Upload donc tu peux avoir beaucoup plus que ton débit actuel.

Comme écris précédemment, ta ligne a visiblement un problème, contacte le 3244 ou Face To Free https://assistance.free.fr/contact/facetofree.php