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(Fibre) Délais de mise en service
 

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   Univers Freebox Index du Forum -> La Fibre, le VDSL2 (Le Très Haut Débit)



 Auteur   Message 
apostini
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 03 Avr 2018
Messages: 1
 
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apostini
(Auteur du topic), Posté le: Mar 03 Avr 2018, 13:13    Sujet du message: (Fibre) Délais de mise en service (Fibre) Délais de mise en service 169694 155855
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Bonjour à toutes et à tous

Je souhaiterais vous faire part de ma mésaventure et demander votre avis sur le sujet.

Free n'arrive pas à actionner ma ligne Fibre et cela depuis le 21 décembre 2017. Plusieurs techniciens se sont déplacés, à chaque fois la même réponse "on a pu localiser le problème, vous aurez la connexion d'ici 48h" mais à chaque fois je n'ai rien vu venir.
Pour information, avant de résilier pour passer chez Free, j'avais déjà la Fibre auprès de orange depuis 2 ans et tout fonctionnait parfaitement bien.

Trouvez vous normal que je suis sans Internet depuis presque 4 mois en plein centre de Paris?

Merci de vos retour

*** Modération *** Déplacé dans " Le Très Haut Débit: La Fibre, le VDSL2 ". Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton
 
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Homer54
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Homer54, Posté le: Mar 03 Avr 2018, 13:31    Sujet du message: 67911 61734 Répondre en citant

A poster sur les forum de l'ADUF (il y a des corps Free là bas)  
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menelas29
Geek de L'Univers


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menelas29, Posté le: Mar 03 Avr 2018, 14:51    Sujet du message: 144969 133405 Répondre en citant

+1 pour le forum de l'ADUF https://www.aduf.org/viewforum.php?f=46  
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Mar 03 Avr 2018, 16:11    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Bonjour,

Moi, ce que je me demande, c'est à quoi servent des rubriques bien détaillées, si on poste n'importe où ?

"Le Très Haut Débit: La Fibre, le VDSL2" n'est pas bien comme description ?

Je râle, ça doit être le temps !
 
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coolrenea
Geek de L'Univers


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coolrenea, Posté le: Mar 03 Avr 2018, 17:11    Sujet du message: 1967 1993 Répondre en citant

Bonjour,

il y a une explication à ce problème de post cela m'est arrivé;
en fait les lecteurs d'univers Freebox ne postent pas directement sur le forum à l'adresse https://forum.universfreebox.com/ mais sur l'onglet le forum de la page d'accueil universfreebox à un post quelconque ex https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=68917 A mon avis il y a quelque chose à faire
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Mar 03 Avr 2018, 17:14    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Tu crois que ça explique que ça se soit retrouvé dans " Internet " ?

Merci pour la piste, si c'est ça...

Mais, la liste vient du forum quand même.
 
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Homer54
Geek de L'Univers


Inscrit le: 09 Jan 2012
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Homer54, Posté le: Mer 04 Avr 2018, 8:47    Sujet du message: 67911 61734 Répondre en citant

coolrenea a écrit:
Bonjour,

il y a une explication à ce problème de post cela m'est arrivé;
en fait les lecteurs d'univers Freebox ne postent pas directement sur le forum à l'adresse https://forum.universfreebox.com/ mais sur l'onglet le forum de la page d'accueil universfreebox à un post quelconque ex https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=68917 A mon avis il y a quelque chose à faire

Ah j'y avais jamais pensé ! Effectivement tu réponds au dernier post publié sur le forum !
 
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CurtisNewton
Modérateur UF


Inscrit le: 25 Juil 2008
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CurtisNewton, Posté le: Mer 04 Avr 2018, 9:51    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Pas au dernier post publié si on clique sur un des liens de la page d'accueil, mais à partir de la section du lien cliqué.

Là, on ne peut rien faire, à part supprimer ça sur la page d'accueil. Comment indiquer de se rentre à l'arborescence pour faire son choix de section ?
 
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3f2ADA
Corp Free FTTH


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3f2ADA, Posté le: Jeu 05 Avr 2018, 7:05    Sujet du message: 124243 114585 Répondre en citant

apostini a écrit:
Bonjour à toutes et à tous

Je souhaiterais vous faire part de ma mésaventure et demander votre avis sur le sujet.

Free n'arrive pas à actionner ma ligne Fibre et cela depuis le 21 décembre 2017. Plusieurs techniciens se sont déplacés, à chaque fois la même réponse "on a pu localiser le problème, vous aurez la connexion d'ici 48h" mais à chaque fois je n'ai rien vu venir.
Pour information, avant de résilier pour passer chez Free, j'avais déjà la Fibre auprès de orange depuis 2 ans et tout fonctionnait parfaitement bien.

Trouvez vous normal que je suis sans Internet depuis presque 4 mois en plein centre de Paris?

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