(Fibre) V6 bloquée sur l'étape 3

[Lunis (Auteur du topic)]

Bonjour,

Hier vers les 19h00 la connexion Internet a coupée et la box et en la redémarrant celle ci est resté bloqué sur l'étape 3 tout en affichant "signal FTTH détecté", elle fonctionnait très bien pendant des années jusqu'à hier.
J'ai essayé toutes les solutions trouvés sur les forums RESET, tout débranché, réinitialise, laissée éteinte toute une nuit, vérifié les plugs etc...Rien n'y fait, je pense que la box a un soucis ou qu'un technicien doit venir voir ma ligne.

J'ai essayé en vain le 3244 injoignable:"anomalie"-"ressayez ultérieurement" à plusieurs créneaux de la journée.

Cela comment à devenir énervant, ne sachant pas comment faire intervenir Free.

Y'a t'il des intervenants Free qui regardent le forum ?

Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[menelas29]

Bonsoir,

Essaie également les forums de l'ADUF https://www.aduf.org/index.php
Il y a des corps Free

Domaines refusés sur l'ADUF pour l'inscription : Hotmail.fr, Hotmail.com, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com...

Pense à renseigner ton profil avec ton identifiant en fbx...... pour obtenir de l'aide d'un corp Free

[SOA68]

Salut a tu un onu au derrière de la box ?

[Lunis (Auteur du topic)]

[SOA68]

Debranche le SFP qui relie ta Fibre a la box et verifie que ta Fibre soit propre des deux côté pareil pour l'intérieur de la box souflle un bon coup dessus
Si ses pas sa attend l'intervention d'un technicien

[Lunis (Auteur du topic)]

J'ai effectue le depoussierage, rien a faire pareil. Merci