déménagement

ploum · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Mar 2008 Messages: 9

Je ne sais pas si quelqu'un a la réponse , car j'ai vu tout et son contraire!
Je dois déménager dans le même quartier
Je suis en dégroupé total
je désire conserver mon numéro en 01 et celui en 09
Comment faire ?
(en dégroupé partiel, France télécom aurait pû faire suivre sans problème mon numéro de téléphone dans mon nouveau domicile)
Merci de m'indiquer la procédure (faut-il repasser en dégroupé partiel , ???)

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6627

Bonjour,

Le 09 ne posera pas de problème, il pourra être rattaché au nouvel abonnement ADSL.

Par contre pour le 01 c'est mort, il n'y a aucune procédure permettant de le déménager. Un numéro en dégroupage total ne peut pas être conservé.
Tout simplement parce qu'en étant en dégroupage total on est plus titulaire du numérogéographique, c'est juste un numéro technique servant à identifier la ligne.

Vouloir absolument conserver ce numéro en 01 serait très aventureux !
- résilier Free afin de "libérer" le numéro en question.
- une fois ce numéro à nouveau utilisable (attendre 3 mois), aller en agence F.T. pour se faire ouvrir une ligne à la nouvelle adresse, en espérant que l'agent F.T. soit assez coolant pour accepter de vous attribuer un numéro choisi (ce qui est très loin d'être gagné !!)
Ce n'est pas gagné car si F.T. propose bien un service (facturé 20 euros) de conservation d'un même numéro géographique d'une adresse à une autre, cela s'applique à un numéro actif au départ, et non à un numéro en dégroupage total.
- une fois le numéro obtenu et la igne F.T. active et vérifiée, se réabonner à Free.

Résultat : longue periode sans téléphone ni Internet en attendant que l'ancien numéro géographique soit réattribuable par FT, aucune garantie de réussite de la réatribution (et même, forte probabilité d'echec) : moi je dis que ça ne vaut vraiment pas la peine de s'embêter Rolling Eyes

Il suffit de prévenir ses correspondants que le numéro en 01 change à telle date, ça sera beaucoup plus simple à gérer....

graudlandre · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2005 Messages: 5977

Visaster a tout fait raison et je peux en témoigner car j'ai récemment déménagé d'un DT pour un autre DT, impossible de garder mon num FT en DT dans mon logement A pour mon logement B, en plus dans mon appart B la ligne avait été coupée depuis plus de 3 mois, je n'ai pas voulu prendre de risque, j'ai fait ouvrir une ligne FT dans une agance, la dame m'a dit impossible de garder le même numéro, on m'a attribué un nouveau numéro de tél.

En même temps cela a ses avantages parce qu'au niveau de Free, j'étais à nouveau considéré comme nouvel abonné, puisqu'ayant un nouveau num de tél après mon déménagement, et j'ai eu à nouveau toutes les chaines du bouquets gratuites pendant 2 mois.
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Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...