(V6) Branchement du téléphone en RJ11 ou gigogne

[mimi60 (Auteur du topic)]

Bonjour,

lorsque je branche mon téléphone sur ma box révolution uniquement en RJ11, ça ne fonctionne pas ni en réception ni en appel (pas de tonalité) malgré un reboot.

Par contre si je branche le même téléphone en RJ11 et prise gigogne il n' y a aucun problème tout est nickel

Est-ce normal ou pas ?

Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Busyspider]

Bonjour

Tu es en dégroupage total ou partiel ?

Tu as encore ton abonnement ligne fixe Orange analogique ? Tu payes les 17,96€/mois à Orange ?
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[PussyCat69]

Bonjour,

Tu parles de cet adaptateur pour connecter le téléphone à la Freebox ?

[mimi60 (Auteur du topic)]

Bonjour,

c'est vrai que ça manque d'infos

-> @Busyspider

Dégroupage total depuis longtemps déjà lorsque j'étais chez Orange et donc chez Free depuis 02/2012

-> @PussyCat69

oui totalement

c'est d'ailleurs le même tel que j'avais sur ma précédente révolution (en branchement avec prise gigogne)
ce tel date de dec 2019, il dispose de la technologie DECT/GAP que je n'utilise pas

[Leena]

S'il est dect pourquoi veut tu le brancher à la box ? La révolution le reconnaitra sans probleme. Il faut juste l'associer
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[mimi60 (Auteur du topic)]

Bonjour,

j'avoue que ce serait peut-être une possibilité qui pourrait régler ce pb, mais je ne maitrise pas trop cette manipulation.

[PussyCat69]

Voilà le tuto officiel pour connecter un téléphone DECT à la Freebox Révolution - >> https://www.free.fr/assistance/2503.html

[Busyspider]

Et pour le tuto version Freebox OS

Parfois plus facile en particulier si l'afficheur de la V6 est un peu faiblard côté luminosité.

https://www.Busyspider.fr/Aide-Free-Freebox-V6-revolution-telephonie-base-dect-voip-total-Freebox-FT-partiel.php

Avant cela bien penser à aller consulter Freebox OS pour relever le Code DECT

Et également à consulter son manuel du téléphone pour voir comment on fait pour associer un combiné.

Nota : si c'est une Base Dect je ne vois pas l'intérêt de l'associer à la base Dect de la Freebox, normalement la base Dect devrait fonctionner sur la prise Tel/ RJ 11 directement au dos de la Freebox.
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[mimi60 (Auteur du topic)]

Oui j'ai vu et lu les tutos...

mais la question que je me pose, est-ce que le choix du DECT est judicieux, puisque la base du tel est à 1m de ma box et le 2ème tel est dans mon bureau, ce doit être super pratique si la base est éloignée de la box, ce qui n'est pas mon cas.

Malgré tout, j'ai vu sur mafreebox l'onglet DECT avec le code Pin et l'association que l'on doit valider:



ce que je ne comprends pas c'est pourquoi je dois utiliser la prise gigogne, à moins qu'il y ait un problème avec le câble RJ11 ou un mauvais contact dans la connexion

[Busyspider]

[mimi60 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Merci @Busyspider, je vais continuer mes investigations.

[msg]

Bonjour ,

Si tu es en ADSL , tu peux tester ton câble RJ11-RJ11 sur la ligne d'arrivé ADSL à la box (avec filtre ADSL si tu as des prises T murales) .
Voir si la box synchronise ou pas .

Si test OK , branche le téléphone en direct avec ce même câble RJ11-RJ11 sur la prise phone de la box .

Vérifier l'absence de poussière sur les prises .

[mimi60 (Auteur du topic)]

Bonjour,

-> msg

non je suis passé à la Fibre

[msg]

Il faut alors tester votre câble RJ11-RJ11 chez un ami ou proche avec son installation téléphonique .

Pour moi , le défaut vient obligatoirement de ce câble , sinon l'autre branchement avec l'adaptateur T ne fonctionnerait pas si le problème venait de l'une des deux prises RJ11 femelles (téléphone ou box) .

Vérifier l'état physique du câble , il y a des chances qu'il ait subit un écrasement par un pied de meuble ou subit un étirement lors d'un déplacement de meuble (Marque d'écrasement / entaille / diamètre du câble déformé à un certain endroit) .

[mimi60 (Auteur du topic)]

Bonjour,

-> msg

Peut-être, c'est un câble neuf, jamais utilisé, ce qui ne veut pas dire sans problème.