Fystrack, Posté le: Ven 21 Jan 2022, 9:04 Sujet du message:
7867973203
Bonjour,
Citation:
Combien de temps entre l'activation de la ligne et l'apparition de l'option Canal Séries dans la page de gestion ?
Une fois que dans ton suivis de commande tu est bien en étape 6 ligne activé. Il faut compté 24/48H pour avoir 100% des choix possible dans son espace abonné.
Matnissa, Posté le: Ven 04 Nov 2022, 21:34 Sujet du message:
232077209451
Bonjour,
J’ai souscrit à l’offre gratuite ce matin mais quand je vais sur l’appli de Canal+séries de ma Pop, ça me marque « bientôt dispo en option avec ma Freebox ».
Ça ne se fait pas automatiquement ? Si non combien de temps à attendre ?
Matnissa, Posté le: Sam 05 Nov 2022, 17:16 Sujet du message:
232077209451
Bonjour
Encore et toujours des problèmes avec MyCanal et Canal+... Je n'ai plus accès aux chaînes Canal via OQEE (ça me met les offres promos de canal) et j'ai bien MyCanal, sauf que je n'ai accès à aucune chaîne via l'onglet Direct... Donc ça me sert a pas grand chose.
J'ai appelé Free qui m'a dit que c'est lorsque j'ai souscrit à Canal+ Séries qui a tout fait planter. Il me dit d'aller sur mon compte Canal pour résilier l'option, mais elle est introuvable ! Sur mon compte Free, ça me marque que j'ai bien souscrit à l'option, mais à aucun moment je peux la supprimer.
Canal me dit de rester sur la chaîne 4 pendant 1h de l'univers Canal, mais j'ai pas d'univers Canal+. J'ai que MyCanal et on peut pas appuyer sur la touche 4 dessus. Bref, je suis désemparé par ce problème qui est simple à résoudre !
Quand je me suis abonné chez Bouygues, j'ai appelé Canal, j'ai donné un numéro et j'ai eu Canal dans l'heure qui suit...
Matnissa, Posté le: Sam 05 Nov 2022, 19:20 Sujet du message:
232077209451
Bon ! J’ai réussi à trouver seul la solution pour voir Canal via OQEE !!
• Profil > télévision > rafraîchir les droits
Et ça marche ! Toujours pas de direct sur MyCanal, mais c’est un moindre mal... Au pire, je le casterai depuis mon tél, mais j’aimerais bien l’avoir sur ma TV.
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