Freezone S'inscrire

FAQ FAQ Rechercher Rechercher Liste des Membres Liste des Membres Groupes d'utilisateurs Groupes d'utilisateurs S'enregistrer S'enregistrer
Facturation erronée de plusieurs SIM non commandées ?!
 
Poster un nouveau sujet    Répondre au sujet
   Univers Freebox Index du Forum -> Assistance Mobile Métropole

 Auteur   Message 
fabrice.foti06
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 07 Juin 2023
Messages: 1
 
1 points
fabrice.foti06
(Auteur du topic), Posté le: Mer 07 Juin 2023, 16:02    Sujet du message: Facturation erronée de plusieurs SIM non commandées ?! Facturation erronée de plusieurs SIM non commandées ?! 236659 213674 		Répondre en citant
Bonjour,

j'ai 2 lignes a 15,99 € et une ligne à 2€ pour ma centrale d'alarme, sur les 3 lignes j'ai des achats d'application a 14.64 €, tous datés du 17 mai alors qu'a cette date je n'avais pas encore la ligne à 2€ !!

j'ai remplacé les SIM sur mes 2 lignes principales début mai (grillées toutes les deux a une semaine d'intervalle), dans un Free Store que j'ai donc payé sur place (10€) et on me refacture 4 SIM soit disant envoyé a mon domicile que je n'ai d'ailleurs jamais reçu.

Le tout représente une surfacturation de 83 €, bien évidemment le 3244 ne peut rien faire, il faut envoyer un courrier recommandé, ce que j'ai fait, et j'attend une réponse.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
UserFBX
Geek de L'Univers


Inscrit le: 14 Mar 2012
Messages: 5222
 
5352 points
UserFBX, Posté le: Mer 07 Juin 2023, 17:23    Sujet du message: Re: Facturation erronée de plusieurs SIM non commandées ?! Re: Facturation erronée de plusieurs SIM non commandées ?! 73601 68428 Répondre en citant
fabrice.foti06 a écrit:
Le tout représente une surfacturation de 83 €, bien évidemment le 3244 ne peut rien faire, il faut envoyer un courrier recommandé, ce que j'ai fait, et j’attends une réponse.

Alors, attendez une réponse !
_________________
Depuis le 02/11 : SFR Power à 27 € pendant un an + Prime offert 6 mois.
Perso : Youprice O à 10 € OnePlus 7T HD1900 - Réglo mobile à 4,95 € : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
  

Poster un nouveau sujet     Répondre au sujet

Univers Freebox Index du Forum -> Assistance Mobile Métropole
Page 1 sur 1 Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
 

 
Sauter vers:  
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum





CoolVista Thème phpbb - Site adapté par Vincent Barrier  © 2005 - 2009 Univers Freebox