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[Résolu] Résiliation en « 3 clics »: mais que fait Free ?!
 
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kikoolol
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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kikoolol
(Auteur du topic), Posté le: Mar 12 Sep 2023, 22:52    Sujet du message: [Résolu] Résiliation en « 3 clics »: mais que fait Free ?! [Résolu] Résiliation en « 3 clics »: mais que fait Free ?! 1608 1636 		Répondre en citant
Bonjour,

https://www.francenum.gouv.fr/guides-et-conseils/developpement-commercial/gestion-de-la-relation-client/resiliation-en-3-clics

Nouvelle loi résiliation en ligne facile à partir du 1 septembre 2023. La théorie, 3 clics... la réalité, 1 appel payant 3244, 1 lettre recommandée.

j'ai une grosse envie de les attaquer ?! Twisted Evil

Vous en pensez quoi ?

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton  
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foley64
Dragon de L'Univers


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foley64, Posté le: Mer 13 Sep 2023, 1:37    Sujet du message: 214491 194626 Répondre en citant
Il y a bien la procédure de résiliation... Il faut aller tout en bas de la page quand vous êtes sur la page des offres Freebox et cliquer sur résiliation.
_________________
  
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el_maestro59
Maître de L'Univers


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el_maestro59, Posté le: Mer 13 Sep 2023, 9:22    Sujet du message: Re: Free hors la loi ? Re: Free hors la loi ? 76165 70838 Répondre en citant
Attaque... si tu as du temps et de l'argent à perdre...  
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Smaah
Corp Free


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Smaah, Posté le: Mer 13 Sep 2023, 9:58    Sujet du message: 175911 161361 Répondre en citant
Bonjour,

Si vous souhaitez résilier votre offre Freebox en ligne, rendez-vous sur free.fr/Freebox et cliquez tout en bas de la page sur Résiliation dans la rubrique Espace Abonné. Vous devrez alors vous connecter avec les identifiants de la ligne que vous souhaitez résilier.

Bien à vous ! Smile  
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ghisb74fr
Esprit de L'Univers


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ghisb74fr, Posté le: Mer 13 Sep 2023, 10:06    Sujet du message: 67630 61478 Répondre en citant
Allez ! Je te fais économiser un clic:

Freebox: https://subscribe.free.fr/login/?link=resilonline

Mobile: https://mobile.free.fr/account/resilier-mon-compte  
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Mer 13 Sep 2023, 10:14    Sujet du message: 123 123 13461 11885 Répondre en citant
Bonjour,



@kikoolol
Et... le 3244 est payant pour les abonnés ?! Tu ne peux pas appeler depuis Free / Free Mobile ?

Et avec un tel pseudo, c'est un marrant ! Mr. Green

https://www.universfreebox.com/article/552968/la-nouvelle-resiliation-en-3-clics-vraiment-plus-facile-pour-les-abonnes-Free-mobile-et-Freebox

 
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Pelot62
Disciple de L'Univers


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Pelot62, Posté le: Mer 13 Sep 2023, 10:29    Sujet du message: 230068 207673 Répondre en citant
Bonjour,

Je n'en pense bien, n'ayant aucune envie de résilier mes contrats chez Free... Je l'ai fait par le passé et suis revenu après un passage chez les autres où je n'ai jamais retrouvé les mêmes services avec souvent un prix supérieur...

Aujourd'hui avec une Pop, un forfait mobile à 9.99 et un autre à 4.99 (booster), j'ai exactement ce dont j'ai besoin pour le meilleur rapport qualité/prix du marché...  
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Mer 13 Sep 2023, 10:34    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
C'est comme moi avec ma V5 et mon 0€ ! Mr. Green

 
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latulipe
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latulipe, Posté le: Mer 13 Sep 2023, 12:04    Sujet du message: Re: [Résolu] Résiliation en « 3 clics »: mais que fait Free Re: [Résolu] Résiliation en « 3 clics »: mais que fait Free 119093 109907 Répondre en citant
Bonjour !
kikoolol a écrit:
j'ai une grosse envie de les attaquer ?! Twisted Evil

Vous en pensez quoi ?

Si vous avez que cela à faire, allez-y, ne vous privez pas de perdre votre argent. Parfois, je n'arrive pas comprendre les gens...

A+,
Fred  
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UserFBX
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UserFBX, Posté le: Mer 13 Sep 2023, 14:12    Sujet du message: Re: [Résolu] Résiliation en « 3 clics »: mais que fait Free Re: [Résolu] Résiliation en « 3 clics »: mais que fait Free 73601 68428 Répondre en citant
kikoolol a écrit:
1 appel payant 3244, 1 lettre recommandée.

3244 = service gratuit, appel non surtaxé. Lettre recommandée facultative...

Vous savez, les Skyblog ont définitivement disparu, vous devriez en faire de même avec votre pseudonyme.
Pelot62 a écrit:
et un autre à 4.99 (booster), j'ai exactement ce dont j'ai besoin pour le meilleur rapport qualité/prix du marché...

Euh... certainement pas !
_________________
Depuis le 02/11 : SFR Power à 27 € pendant un an.
Perso : Série Spéciale Veepee à 10 € OnePlus 7T HD1900 - Réglo mobile à 4,95 € : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.  
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kikoolol
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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kikoolol
(Auteur du topic), Posté le: Mer 13 Sep 2023, 14:23    Sujet du message: 1608 1636 		Répondre en citant
ghisb74fr a écrit:
Allez ! Je te fais économiser un clic:

Freebox: https://subscribe.free.fr/login/?link=resilonline

Mobile: https://mobile.free.fr/account/resilier-mon-compte

Merci pour le lien !

j'avais juste le début de cette page dans mon espace client "Plus besoin de mon abonnement", mais pas de formulaire avec la raison date voulue etc...



*** Modération *** Capture éditée *** Modération ***

Curtis Newton  
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Mer 13 Sep 2023, 14:31    Sujet du message: Re: [Résolu] Résiliation en « 3 clics »: mais que fait Free Re: [Résolu] Résiliation en « 3 clics »: mais que fait Free 13461 11885 Répondre en citant
UserFBX a écrit:
Pelot62 a écrit:
et un autre à 4.99 (booster), j'ai exactement ce dont j'ai besoin pour le meilleur rapport qualité/prix du marché...

Euh... certainement pas !

Il doit parler d'avoir tout de gérer au même endroit en même temps ! Mr. Green  
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