cyrillec (Auteur du topic), Posté le: Mer 01 Nov 2023, 18:38 Sujet du message: DEM: raccordement en xDSL ou Fibre pour une maison neuve
DEM: raccordement en xDSL ou Fibre pour une maison neuve5636050935
Bonjour à tous,
J'ai besoin d'aide et d'information. un peu de contexte...
j'habite dans un appartement avec la Fibre. je vais démanger dans une maison neuve (construction à 1 Km) où je vais habiter dans 1 mois max. Mes voisins à 5 mètres ont la Fibre depuis 1 an. j'ai demandé à la mairie de me donner un numéro de rue, obtenu donc il y à 6 semaines. 6 semaines après donc (ce matin) j'ai donc demandé à Free de déménager ma ligne (seulement xDSL dans un premier temps je suppose). Hic mon adresse même si elle est dans la base d'adresse nationale n'apparait pas encore chez Free dans le module de déménagement. J'ai appelé Free ce matin, ils vont voir ce qu'il peuvent faire...
Question : combien de temps une adresse (nouveau numéro de rue) récemment ajoutée dans la base nationale d'adresse apparait dans ce style de formulaire ? 2 mois ? 6 mois ? plus..
Par ailleurs sur mon terrain, j'ai ceci (cf image). J'ai l'impression que ce sont les câbles de Telecom (VERT) et celui de la Fibre ? non ? Suis je donc bien relier ?
Que fois je faire de plus ?
Merci beaucoup de votre aide à tous !
*** Modération *** Titre édité. Miniature intégrée *** Modération ***
Busyspider, Posté le: Mer 01 Nov 2023, 20:23 Sujet du message:
1313311589
Bonsoir,
Nouveau numéro de rue, base adresse à jour. Tu as vraiment déjà fait le nécessaire (et bravo pour tes démarches). Il faudrait sans doute voir auprès de l'Opérateur d'Infrastructure pour qu'il prévoit de son côté un raccordement (qui ne devait pas être prévu initialement puisque maison neuve).
cyrillec (Auteur du topic), Posté le: Jeu 02 Nov 2023, 13:41 Sujet du message:
5636050935
Voila donc leur réponse, en synthèse de***dez vous et par ailleurs qui appeler, quel numéro de service orange ?
Citation:
Je vous confirme que les propos de votre Forumeur sont erronés, il s'agit d'un Forum et non d'un site officiel.
C'est bien à vous de contacter Orange pour qu'ils mettent en place les chambres / PM ou points de branchements adéquats pour effectuer la finalisation de votre construction.
cyrillec (Auteur du topic), Posté le: Jeu 02 Nov 2023, 15:29 Sujet du message:
5636050935
Je ne sais pas et à priori sur mon terrain il y a uniquement l'accès Fibre, même pas du cuivre, donc je peux attendre 3 mois comme 2 ans avant que on me raccorde à la Fibre, alors que tous mes voisins ont la Fibre.
Je vais donc être obligé de résilier Free... qui d'ailleurs me répond pas franchement et ne me rappelle même plus. Aberrant !
Busyspider, Posté le: Jeu 02 Nov 2023, 19:52 Sujet du message:
1313311589
cyrillec a écrit:
Citation:
Je vous confirme que les propos de votre Forumeur sont erronés, il s'agit d'un Forum et non d'un site officiel.
C'est bien à vous de contacter Orange pour qu'ils mettent en place les chambres / PM ou points de branchements adéquats pour effectuer la finalisation de votre construction.
Alors oui, possible que j'ai tort, pour une maison neuve il faut en principe prévoir l'adduction pour raccorder la nouvelle maison. Mais de là à mettre en place une nouvelle chambre, un PM, travaux qui seront à tes frais évidemment si travaux commandés à Orange... il faut voir... (çà doit couter une fortune là).
Mais oui, il y a la notion de travaux au droit du terrain qui restent à la charge du propriétaire du terrain, donc travaux d'adduction sur le domaine public (trottoir) devant la maison.
Il faut voir où se trouve le raccordement Fibre coté public, le PBO le plus proche (dans la chambre Telecom) et quelle est la distance par rapport à ton terrain et si cela va nécessiter la mise en place de nouveaux équipements ou pas.
cyrillec (Auteur du topic), Posté le: Jeu 02 Nov 2023, 20:14 Sujet du message:
5636050935
En fait, le poteau où est la Fibre est à 8 mètres et je pense qu'ils ont tirés déjà des câbles qui arrivent donc dans mon regard. Les techniciens de Free ont été très rassurants, cela devrait se faire. J'attends un appel du technicien pour se rendre sur le terrain. J'ai bien fait d'insister.
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mais là je n'ai aucune idée qui appeler... Tout ça n'est pas très clair...
