Cabby89 (Auteur du topic), Posté le: Dim 28 Jan 2024, 23:50 Sujet du message: (Fibre) Avoir Free avec Orange en opérateur d'infrastructure
(Fibre) Avoir Free avec Orange en opérateur d'infrastructure120980111611
Bonsoir,
Je suis client Free et en suis vraiment très satisfait, la Delta est vraiment excellente je trouve, très bon travail des ingénieurs. Je vais prochainement emménager dans une construction neuve, dans un lotissement créé récemment avec un raccordement à la Fibre à prévoir.
Un de mes futurs voisins, lui aussi abonné Free, m'indique qu'il y a quelques mois, il a demandé à raccorder à la Fibre sa maison neuve et on lui a indiqué que la société Orange réalisait cette opération avec la conséquence suivante :
- Orange imposait que l'on s'abonne à une de leur offre Fibre. Du coup, demander à Free de transférer son abonnement est impossible. Soi disant qu'au bout de 5 ans on pourrait retenir un autre fournisseur : la raison semblerait qu'Orange supportant le coût de raccordement, il imposait cela.
Précision : il s'agit d'un lotissement récent avec des constructions qui sont en cours de finalisation. Peut-être que pour Free (comme les autres fournisseurs sûrement) le fait que ce soit un nouveau lotissement, il faut que les équipes de Free procèdent à un travail de référencement en interne de ce lotissement (parcelles cadastrales...) et le coût, travail interne occasionnés par cela feraient que ça ne présente pas d'intérêt pour que Free entre en concurrence avec Orange.
Quoi qu'il en soit, comme est-ce possible qu'on soit contraint de souscrire un abonnement chez Orange dans ce cas précis d'un nouveau lotissement avec un raccordement pris en charge par Orange?
Merci d'avance pour votre éclairage ! *** Modération *** Titre édité *** Modération ***
kangourou03, Posté le: Lun 29 Jan 2024, 0:42 Sujet du message:
180137165061
Bonsoir,
Si j'ai bien compris, Orange est l'opérateur d'infrastructure. C'est donc Orange qui déploie la Fibre. Il faut donc attendre d'être éligible (faire un test ) puis après vous pourrez choisir votre opérateur selon ceux présent chez vous. Je ne vois pas pourquoi il faudrait attendre 5 ans, c'est de la vente forcée.
msg, Posté le: Lun 29 Jan 2024, 7:48 Sujet du message:
8864382515
Bonjour,
L'opérateur d'infrastructure (celui qui est chargé de construire le réseau Fibre jusqu'au client final) n'a aucune exclusivité sur les abonnements. Il doit construire le réseau et après il doit partager ses informations avec les autres FAI. Ils auront alors un délais de 3 mois pour installer leur équipements avant que la commercialisation débute.
Les FAI peuvent décider de ne pas venir s'installer dans ce délais et alors il faudra choisir entre ceux présents ou attendre en utilisant le réseau mobile, mais c'est parfois pas suffisant ou impossible suivant la couverture mobile:
PS: le délais de 3 mois avant commercialisation est valable pour toutes les constructions, immeuble comme résidence individuelle d'un lotissement. Il faut vérifier l'éligibilité sur le site de ton l'opérateur:
Busyspider, Posté le: Lun 29 Jan 2024, 8:27 Sujet du message:
1313311589
Bonjour,
Si lotissement, c'est normalement le lotisseur qui doit faire les adductions sur le lotissement. Avec amenée des câbles cuivre si la zone n'est pas fibrée:
- Soit le lotisseur a mis en place les arrivée Fibre et dans ce cas il faut attendre d'être éligible avec le choix de SON opérateur. Sachant que les opérateurs commerciaux n'ont pas d'obligation de venir tous en même temps, il faut donc vérifer son éligiblité sur le portail de Free dans notre cas:
- Si le lotissement est en gestion privée, et que les amenées Fibre n'ont pas été faites, il faut dans ce cas réunir le conseil syndical du lotissement et faire une demande de raccordement comme pour les propriétaires d'un immeuble : un lotissement, c'est "un immeuble à plat"
Donc, à vérifier que le lotissement et sa nouvelle adresse est bien référencée dans la BAN - Base Adresse Nationale:
Ensuite qu'il y ait bien des arrivées Fibre qui peuvent desservir chaque logement. ON voit en général une armoire de mutualisation à l'entrée de l'immeuble et des chambre Telecom dans le lotissement.
Il ne faut surtout pas bruler les étapes, lotissement bien référencée, adducté en accès Fibre et que les opérateurs commerciaux proposent leurs offres.
Quand le lotissement sera éligible avec Orange (qui a l'air d'être l'opérateur d’infrastructure ici) il le sera également aussi en même temps pour tous les autres opérateurs commerciaux.. Aucune exclusivité , faut pas croire ceux qui le disent.
Par contre oui, il peut y avoir un peu de décalage pour que tous les opérateurs soient présents, dans ce cas soit on attend, soit on peut s'abonner chez Sosh par exemple qui est Orange sans engagement. Cela donnera le temps à Free d'arriver.
charliebrown, Posté le: Mar 30 Jan 2024, 16:44 Sujet du message:
3844834266
Faut pas écouter ce que dit Orange, ce sont des menteurs et leur démarche est illégale.
Voici comment ça s'est passé pour moi.
Orange est opérateur d'infrastructure dans mon quartier. Ils ont donc posé la Fibre dans la rue à un moment avec un point de raccordement au bout de la rue. Ça, je ne le savais pas, même en étant attentif les infos arrivent à retardement.
Puis une nana d'Orange, bien sapée, est venu sonner à mon portail pour me dire qu'Orange venait de poser la Fibre. Elle me demande chez quel opérateur je suis, je dis Free, elle répond la même salade que vous, à savoir que pour avoir la Fibre rapidement je vais devoir résilier et aller chez Orange. Je savais que c'était faux, et je l'ai donc priée de respecter la loi, elle est partie la queue entre les jambes si j'ose dire.
Dans la foulée j'appelle le 3244 et je dis que ma rue vient d'être fibrée, et je demande quand je pourrais être raccordé. Ils disent en effet, vous venez d'être éligibles, on peut venir la semaine prochaine.
Au final j'ai été le premier de la petite rue (en fait un vieux, très vieux lotissement mais peu importe) à avoir la Fibre, bien avant mes voisins chez Orange.
Cabby89 (Auteur du topic), Posté le: Mar 30 Jan 2024, 22:59 Sujet du message:
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Bonsoir à tous.
Merci pour vos liens !
L'adresse est identifiée par Free : il est indiqué que l'adresse est éligible à la Fibre. Je réceptionne Internet par l'ADSL avec la Delta : la Fibre n'équipe pas mon logement actuel.
Du coup, lors de ma demande de transfert, comment est-ce que cela va se passer sachant que la maison sera une construction neuve: "Free programmera le déplacement de techniciens pour faire le raccordement" ?
Cabby89 (Auteur du topic), Posté le: Mar 30 Jan 2024, 23:08 Sujet du message:
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Pour répondre à charliebrown : possible que mon voisin ait eu la même expérience en suivant les instructions mensongères que des salariés de chez Orange lui auraient dit comme quoi il n'avait pas le choix : pour obtenir la Fibre, faut basculer chez Orange.
Vous m'avez tous bien aidés, Merci. Je suis très satisfait de Free, je ne vois pas pourquoi j'irai chez Orange.
Poulma, Posté le: Jeu 01 Fév 2024, 11:08 Sujet du message:
235135212227
Bonjour,
Être chez Free et avoir Orange comme opérateur immeuble ?
Ça peut être l'aventure !
Lors de l'installation, en juin, La soudure au poteau n'était pas faite, et surprise, la connexion ne marchait pas ! Suite à la tempête début novembre Orange a mis environ trois mois pour retendre la câble...
Mais ça marche ! Je n’exclus pas de prendre la V9 (essentielle ?) à la fin de la période de promo de ma Pop...
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