[Résolu] @free.fr: impossible de recréer une boite supprimée

[FIATPUNTO (Auteur du topic)]

Bonjour.

J'ai demandé la suppression par erreur d'une boite mail Free (sous Zimbra) dans mon compte Free. Celle-ci n'apparait donc plus dans mon compte...

En voulant recréer cette boite via mon compte, il est indiqué que l'adresse mail existe déjà.

Comment faire pour accéder à cette boite mail ?

Merci pour vos réponses !

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonjour,

On trouve la réponse sur les Newsgroups, quand une boite est supprimée, il est impossible de la re-créer pour des raisons de sécurité au cas où il y aurait des documents importants envoyés dessus et qui seraient donc pour le nouveau propriétaire de celle-ci.

[FIATPUNTO (Auteur du topic)]

Bonjour,

Merci pour ces explications.

Bon week-end !

[SiliconBox]

Vous pouvez tenter d'envoyer un courrier à Free en leur expliquant votre erreur de manipulation pour faire réactiver la boîte mail.

C'est techniquement possible...

Eventuellement ils feront un reset du mot de passe qu'ils vous enverront par courrier afin d'être sûr que la demande vient d'une personne légitime.