Câbles coupés au central: Free tarde à réparer ?!

cmoiloic · Esprit de L'Univers Inscrit le: 11 Nov 2012 Messages: 237

Bonjour

Une amie n'a plus sa connexion depuis 3 semaines car son central à été vandalisé. Une femme à entendue des voies qui lui disaient de couper tous les fils...

Bref, cela a été réparé rapidement chez les autres opérateurs, mais chez Free, ça traine...

A part attendre sans même avoir un délai ou partir ailleurs, elle sait pas quoi faire.

Pourquoi est-ce si long chez Free ?

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CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54394

Bonjour,

Où est-ce ?

En Fibre ou en xDSL ?

Poste sur les forums de l'ADUF (il y a des techniciens de chez Free). Les domaines d'adresses email refusés lors de l'inscription sont: Hotmail.fr, Hotmail.com, Live.com, Live.fr, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com, yahoo.com, yahoo.fr et celles des autres GAFAM. Celles en "laposte.net" passent tout comme les @free.fr.

https://www.aduf.org/portal.php

Inutile de mettre l'adresse MAC de la box, les bases de données ne sont pas à jour !

Ce n'est pas garanti que tu auras des précisions...