adresse invalide

[baudry (Auteur du topic)]

Salut,

Comme je déménage j'ai suivit la procédure de déménagement Free.
J'ai donc selectionné l'option "déménager" dans ma console et j'ai obtenu le code "DEMxxxxxx".
Jusqu'ici tout s'est bien passé.

Grace au numéro de l'ancien occupant de mon nouveau logement j'ai amorcé la procédure d'habonnement sur le site de Free.
Là encore tout commence bien et j'arrive à l'étape où il m'envoit un email de confirmation avec un lien à suivre pour terminer l'inscription.
Je clique dessus et j'arrive sur une page (étape 6) me demandant mon nouveau numéro de ligne, le code de démangement et l'ancien numéro.

J'entre les informations et je passe à l'étape suivante.

J'arrive alors sur une page récapitulant toutes mes informations (encore étape 6). Toutes les information affichées sont correctes :


Je clique sur le bouton pour passer à l'étape suivante et là je me retrouve sur une page indiquant une erreur d'adresse invalide (avec un label d'étape 5...) :


c'est un problème déjà évoqué ,le problème avait été résolu par un administateur nommé lorenzo.
Peut t'il m'aider SVP ???

[visaster]

oui, problème bien connu d'un numéro d'inscription "black-listé" par Free car probablement qu'il y a un litige d'impayé avec le freenaute qui était précédemment titulaire du numéro...

Plus qu'à attendre que Lorenzo ou un autre admininstrateur ou modé passe par ici (ce qui est généralement assez rapide )

[Lorenzo]

Pas de BlackList pour ce numéro.

Prenez contact avec le 1044.

@+