didier13600 (Auteur du topic), Posté le: Lun 11 Aoû 2008, 15:23 Sujet du message: Pb appels entrants
Pb appels entrants1368412082
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines j'ai de façon intermittante ce problème: un correspondant m'appelle, je décroche et j'ai la tonalité mais pas la conversation. Mon correspondant lui après quelques sonneries arrive sur la boîte vocale.
Pour info j'ai changé le bloc alim, le tléléphone, vérifier la connectique, hard reboot de la Fbx et la hot line de Free ne propose rien.
Hélas nous sommes plusieurs à avoir ce problème depuis pas mal de temps maintenant (avec en plus le n° entrant qui ne s'affiche plus quand la frebbox est allumée, il y a d'autres topics sur ce sujet).
Après avoir contacté le SAV de nombreuses fois, ils ont affirmé que le problème venait de chez moi alors que tout fonctionnait bien depuis 3 ans et que mes téléphones achetés pour la Freebox sont en parfait état de marche.
Au final comme j'en ai ras-le-bol de passer pour un couillon qui ne sait pas brancher une alimentation ou rebooter sa Freebox, j'ai décidé de demander le renouvellement de ma Freebox 4, comme ça le problème matériel de ce côté ne sera plus en cause si ça continue.
Si le problème se réglait ainsi, je viendrai faire un post ici même pour le dire.
Depuis plusieurs semaines j'ai de façon intermittante ce problème: un correspondant m'appelle, je décroche et j'ai la tonalité mais pas la conversation. Mon correspondant lui après quelques sonneries arrive sur la boîte vocale.
Pour info j'ai changé le bloc alim, le tléléphone, vérifier la connectique, hard reboot de la Fbx et la hot line de Free ne propose rien.
Help, help
Merci
Bonsoir didier13600,
Je vois bien le souci que tu rencontres, mais cela n'est pas très grave, je t'invite à reprendre contact avec la Hotline Free et si tu veux, tu as la possibilité de les contacter gratuitement par mail ou bien tchat via leur site, tu décris bien et en détail ton souci et ils vont te donner des manip à suivre car j'ai déjà pris contact avec les services en question et ils traitent parfaitement mes demandes.
Prends mon conseil en considération et ton souci sera résolu rapidement
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