PasBig (Auteur du topic), Posté le: Mar 19 Aoû 2008, 22:33 Sujet du message: Facturation vers mobile
Facturation vers mobile1365212052
Bonsoir,
avez-vous remarqué que, lorsque l'on appelle vers un mobile qui a été porté, on paye sur le tarif du préfixe correspondant à l'opérateur originel?
Ca me gène beaucoup, qu'en pensez-vous?
graudlandre, Posté le: Mar 19 Aoû 2008, 22:43 Sujet du message:
81102
Bonsoir,
ta question est d'ordre général, ou elle a lien avec la Freebox ? _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
graudlandre, Posté le: Mer 20 Aoû 2008, 0:53 Sujet du message:
81102
Quoiqu'il en soit, dès que tu appelles un numéro de téléphone portable, à partir de ta Freebox, l'appel est payant, tu le sais çà ? _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
PasBig (Auteur du topic), Posté le: Mer 20 Aoû 2008, 6:26 Sujet du message:
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Oui, bien sûr! Mais tu as du remarquer que suivant l'opérateur, le tarif n'est pas le même... Alors, comme il m'arrive d'appeler un portable Leclerc Mobile (réseau SFR), porté depuis le reseau Bouygues, et qu'on me facture au tarif Bouygues, je trouve ça très limite. Pas toi? Evidemment, dans l'autre sens ça devient avantageux mais, quelquepart, ça me gène.
graudlandre, Posté le: Mer 20 Aoû 2008, 12:19 Sujet du message:
81102
PasBig a écrit:
Oui, bien sûr! Mais tu as du remarquer que suivant l'opérateur, le tarif n'est pas le même... Alors, comme il m'arrive d'appeler un portable Leclerc Mobile (réseau SFR), porté depuis le reseau Bouygues, et qu'on me facture au tarif Bouygues, je trouve ça très limite. Pas toi? Evidemment, dans l'autre sens ça devient avantageux mais, quelquepart, ça me gène.
C'est à l'opérateur qui te facture qu'il faut en faire la remarque.
C'est le même problème pour le Terminaison d'appels, lorsque tu appelles un abonné Neuf/Orange/Alice... à partir de ta Freebox, c'est gratuit, Free ne te facture rien.
Si l'un des ses abonnés t'appelle sur ton numéro Freebox en 09, son opérateur le facture, pourquoi...
C'est ce qui se passe pour toi, il faut demander à l'opérateur en question pourquoi il ta facture, mais c'est vrai que çà n'est pas normal. _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
PasBig (Auteur du topic), Posté le: Mer 20 Aoû 2008, 12:25 Sujet du message:
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Bonjour,
la réponse du service client est très claire: ils n'y peuvent rien car les opérateurs de téléphonie mobile ne sont pas autorisés à transmettre leurs fichiers relatifs aux portabilités mises en place, et donc la tarification appliquée ne peut être réalisée que sur la base de l'indicatif du numéro appelé.
Je suis surpris que ça ne choque personne, quoique, en y réfléchissant un peu plus, ça me surprends moins . Nous sommes tous devenus des moutons .
Pourtant, on nous facture injustement trop, ou pas assez suivant la situation.
Mais bon, oublions! Bê!
graudlandre, Posté le: Mer 20 Aoû 2008, 12:30 Sujet du message:
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Ca peut être choquant pour ceux qui ont demandé la portabilité de leur numéro de mobile, et sont donc confrontés à ce problème, mais pour ceux qui n'y sont pas confrontés, çà ne rebrousse pas trop le poil, même si c'est vrai que c'est anormal.
Mais bon, de nos jours il n'y a vraiment plus rien de normal, hein... _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
Badack01, Posté le: Mer 20 Aoû 2008, 13:01 Sujet du message:
38833593
Pour ceux qui ne veulent absolument pas de portable, et qui ne téléphone pas sur les portables, ça ne pose pas de pb
Mais bon, je dois être un des seuls...
PasBig (Auteur du topic), Posté le: Mer 20 Aoû 2008, 19:57 Sujet du message:
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Bonsoir,
je suis sidéré de voir le nombre de réactions que ce problème, qui peut paraître anodin, mais qui est un vrai scandale, suscite au sein de ce forum. C'est dingue !
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