Freebox V5 et chenillard lent

jipefsm · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Aoû 2008 Messages: 1

Bonjour,

depuis vendredi dernier aux alntours de 12h30, la Freebox de mon beau-frère est en chenillard lent. Tout fonctionnait correctement et plus rien, ADSL-TV-téléphone H-S.
Essai de la Freebox sur une autre ligne= rectangle.
On a proposé un passage d'un technicien le 01/09/08, cela est un peu long quand même surtout si à l'issue il faut ouvrir un Gamot chez FT.

Que faire d'autre?

Merci

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6627

Bonjour,

Vu que tu as déjà testé que la Freebox était OK par elle-même, tu ne peux hélas pas faire grand chose de plus que la visite du technicien. Il est probable que l'origine du problème soit au niveau du NRA, une erreur de FT ou un slamming...

Tu peux cependant essayer de vérifier les alentours de ton logements, si tu peux suivre le fil d'arrivée de la ligne FT, pour voir s'il n'y a pas eu recemment l'intervetion d'un technicien chez un voisin et qui aurait touché à un boitier de répartition dans ton immeuble, ce genre de chose....

As-tu vérifié sur www.frimousse.org si ton DSLAM n'avait pas un défaut ?

Enfin, as-tu appelé le n° 0 805 92 55 55, le n° "SOS Slamming" de Free, pour leur demander si à leur niveau ils peuvent voir si ta ligne a été "piquée" par un autre opérateur ?

Quoi qu'il en soit je pense que tout cela ne t'amèrera pas bien loin, et le mieux que tu puisses faire sera bien d'attendre lundi la venue du technicien....

graudlandre · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2005 Messages: 5977

Ce sont néanmoins des vérifications locales importantes, vérifier qu'il n'y ait rien au niveau de l'installation locale qui ait pu causer cela. Je rajouterais, tester la fbx sur toutes les prises téléphoniques de la maison, vérifier l'état de ces prises (que personne n'y ait touché, que les contacts soient toujours en place, les fils bien connectés...)

Le rectangle (sans doute clignotant) sur une autre ligne ADSL indique bien que la fbx n'est pas en cause, dans ce cas un souci au niveau du NRA... Rolling Eyes

au niveau du boitier d'arrivée de la ligne... Rolling Eyes

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Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...