vitalic (Auteur du topic), Posté le: Sam 20 Mai 2006, 20:27 Sujet du message: inscrit depuis 24/05/06 toujours pas activé!?
inscrit depuis 24/05/06 toujours pas activé!?7192
Bonjour.J ai inscrit mon frere a Free le 24 avril 06 , Free a bien recu ma demande mais on reste bloque a l etape 2 de l activation depuis!(installation des DSLAM...?) Je ne comprend pas je suis abonne a Free perso depuis plus d un an sur MOL67 .Mon frere habite a 100m dans la meme rue! Je l ai inscrit en degroupage total vu que c est disponible sur Molsheim.Donc techniquement tout me parait OK. Mais du coup que ce passe t il ? Retard sur la Freebox HD ? Bizarre quand meme vu que ce n est pas un changement mais un nouvel abonnement!! Quelqun aurait une reponse? Ou ne serait ce qu une piste.... un avis pour me faire patienter encore quoi!!! Merci
vitalic (Auteur du topic), Posté le: Mar 23 Mai 2006, 23:29 Sujet du message:
7192
OK Merci pour les info! Je vien de lire l article et j ai telephoner a Free qui m a laisser sous entendre qu ils etaient victimes du succes.Mais le gars de la Hotline n a pas pu s empecher de me dire qu il etait possible que sa vienne aussi de France telecom (qu il y aurait un bug au niveau des retours de commande de ligne etc.....) bref!! Et bien sur il m a aussi indiquer que ce qu il me disait n etait pas officiel et ce n est pas Free qui le disait!! ! arf a force on s y fait au langages Free!!
Petite anecdote: au tous debut de mon inscription chez Free il y avait des probleme frequent de synchro ou alors le service TV ne fonctionnait pas etc... du coup appel frequent a la Hotline. Un jour le gars m a tellement mener en bateau en me disant qu il etait possible que quand le lampadaire dans la rue s allumait il se pouvait que ma connexion bug, que je lui ai demander s il voulait pas que je fasse l indien en tournant autour du PC pour voir si ca pouvait m aider!!! Faudrait vraiment qu on fasse un bouquin ou autre pour y referer toutes les perles de la Hotline! L idée est lancé!!
chipeur, Posté le: Lun 29 Mai 2006, 21:45 Sujet du message:
12151243
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 27 avril 2006
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Votre inscription a été validée par France Télécom le mardi 09 mai 2006, OK
Votre ligne a été construite le mardi 09 mai 2006
Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 15/05/2006 par Colissimo n° 8V62XXXXXX035
Votre connexion est activée.
Afficher les informations techniques de votre ligne
Romjé, Posté le: Mer 31 Mai 2006, 13:18 Sujet du message: Il faut un piston ou quoi
Il faut un piston ou quoi11631189
chipeur, tu étais déjà dégroupé ou est-ce une inscription nouvelle à partir d'un ligne FT existante ?
Parce que là franchement l'exemple est unique parmis tous les gens qui attendent depuis des semaines...
Perso je me suis inscrit le 6 mai avec la nouvelle procédure "nouveau logement sans ligne FT" et toujours rien. Personne ne sait même me dire où en est mon dossier
Blaster, Posté le: Mer 31 Mai 2006, 16:39 Sujet du message:
12221250
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le dimanche 30 avril 2006
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 04 mai 2006, OK
Votre ligne a été construite le jeudi 04 mai 2006
Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 15/05/2006 par Colissimo n° XXXXXXXXXXX
Votre connexion est activée.
--> pour ma part, je n'ai pas eu trop de souci d'attente.. allez courage mes amis ! _________________ WAKooNAZ
ptitpio75, Posté le: Mer 31 Mai 2006, 16:55 Sujet du message:
12281256
Et bien moi Free a enregistré mon dossier le 7 novembre 2005.... et je viens juste de recevoir un email disant que ma ligne est activée... Qui fait mieux ?
Maintenant ma Freebox est sencée être partie le 24/05/2006, j'ai le numéro de suivi mais rien n'apparait sur le site de la poste...
hailhail, Posté le: Jeu 01 Juin 2006, 14:49 Sujet du message:
427449
ptitpio75 a écrit:
Et bien moi Free a enregistré mon dossier le 7 novembre 2005.... et je viens juste de recevoir un email disant que ma ligne est activée... Qui fait mieux ?
Maintenant ma Freebox est sencée être partie le 24/05/2006, j'ai le numéro de suivi mais rien n'apparait sur le site de la poste...
J'espère au moins que tu auras une HD.... sinon ca serait vraiment du foutage de gueule!!!
ptitpio75, Posté le: Ven 02 Juin 2006, 12:00 Sujet du message:
12281256
hailhail a écrit:
ptitpio75 a écrit:
Et bien moi Free a enregistré mon dossier le 7 novembre 2005.... et je viens juste de recevoir un email disant que ma ligne est activée... Qui fait mieux ?
Maintenant ma Freebox est sencée être partie le 24/05/2006, j'ai le numéro de suivi mais rien n'apparait sur le site de la poste...
J'espère au moins que tu auras une HD.... sinon ca serait vraiment du foutage de gueule!!!
Oui C'est clair... j'ai relancé par fax, je ne veux meme pas tenter par téléphone car je n'ai que mon portable... et je n'ai pas envie d eme retrouver avec une facture ...
Bientôt 8 mois....
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