va334 (Auteur du topic), Posté le: Dim 03 Avr 2016, 22:05 Sujet du message: 50 Go pour les mobiles chinois: des laissés pour compte
50 Go pour les mobiles chinois: des laissés pour compte6802161839
Je lis un peu partout que beaucoup de téléphones chinois 4G en 2600 n'ont pas droit aux 50 Giga prévus par l'offre de Free. J'aimerai faire un sondage de tous ceux ayant ce problème.
J'ai un oukitel k4000 pro qui est 4G en 2600, le n° IMEI ne serait pas bon d'après l'assistance de Free Mobile, j'ai posé la question sur facebook à oukitel France il n'y que Free qui se base sur la base de données de la GSMA et ne s'occupe pas du modèle de téléphone.
*** Modération *** Titre édité *** Modération ***
Curtis Newton
Dernière édition par va334 le Lun 04 Avr 2016, 8:36; édité 1 fois
Du moment que tu es sur le réseau 4G tu as le droit à 50 Go.
Il se peut que dans l'espace abonné il soit affiché 3Go pour certains mobiles "exotiques" mais ce n'est apparemment qu'un problème d'affichage.
va334 (Auteur du topic), Posté le: Lun 04 Avr 2016, 8:34 Sujet du message:
6802161839
D'après l'assistance Free mon IMEI correspond à un téléphone 3G qui n'a pas la LTE 2600, point, ils ne peuvent (veulent ) pas rentrer mon IMEI en tant que 4G, donc c'est 3 Giga avant débit réduit. Leur solution acheter un autre téléphone.
Dernière édition par va334 le Lun 04 Avr 2016, 14:52; édité 1 fois
Ce sujet a fait l'objet de multiples postes depuis la mise en place du 50 Go par Free.
Les conclusions étaient toujours les mêmes : Acheter son téléphone en France aux normes françaises. _________________ Il n'y a pas de problème qu'une absence de solution ne puisse régler.
Atténuation théorique 54db, readsl 66,5db depuis 18/04/14 DSLAM a48c 3000kb/s Fastpath TV BasDébit+standard
https://dev.Freebox.fr/bugs/task/13178
D'après l'assistance Free mon IMEI correspond à un téléphone 3G qui n'a pas la LTE 2600, point, il ne peuvent (veulent ) pas rentrer mon IMEI en tant que 4G, donc c'est 3 Giga avant débit réduit. Leur solution acheter un autre téléphone.
Free Mobile se base sur le numéro IMEI donc si celui-ci indique que c'et un appareil 3G ,Free ne peux rien faire
Je viens de tester le mien sur imei.com et il est bien reconnu comme un 4G
Oui Free Mobile vérifie que les registre IMEI des mobiles 4G disposent au moins de la frequence 4G 2600MHz (LTE FDD BAND 7) de listée. Pour accorder, ou pas les 50 Go d'enveloppe 4G.
Ces registres sont déclarés par les constructeurs auprès de la GSMA. Or certains ne prennent pas le soin de le faire correctement. Vous pouvez vérifier votre registre via ce lien https://www.ucc.co.ug/data/imei/2
Lorsque votre registre n'est pas correctement renseigné, vous pouvez bien vous connecter au réseau 4G (1800MHz et 2600MHz) Free Mobile. Mais avec un quota data de 3Go.
Il faudra signaler cela au service client de votre constructeur mobile, avec des imprim-écran et explications . Afin qu'il fasse la modification auprès de la GSMA.
Les clients des mobiles One Plus One avaient fait pression sur les réseau sociaux. Le service client et constructeur avaient été réactifs, et mis les choses en ordre en 2 mois.
D'autres constructeurs n'ont jamais fait la modification...
Free Mobile n'a pas renseigné de date précise concernant la compatibilité de l'iPhone 5 et les 50 Go data. Il a renseigné qu'il mettra à jour là base de données pour que les mobiles uniquement compatibles sur la 4G 1800MHz.
Sauf que tant que la 4G 1800MHz n'est pas déployée nationalement, soit entre 700 et 1000 antennes activées au moins, cette fréquence ne permettra pas d'activer les 50 Go, selon moi.
Comme pour la 4G 2600MHz à sa commercialisation nationale en décembre 2013.
Salut,
Je suis en GSM 1800 avec mon S3 LTE avec 20Go ,j'ai attendu pas mal de temps voir d'année pour qu'il soit reconnu en tant que 4G sur mon compte...
Est la depuis peut ,il y est Youpi....
Salut,
Je suis en GSM 1800 avec mon S3 LTE avec 20Go ,j'ai attendu pas mal de temps voir d'année pour qu'il soit reconnu en tant que 4G sur mon compte...
Est la depuis peut ,il y est Youpi....
Votre S3 LTE (uniquement sur fréquence 4G 1800MHz) permet de valider un quota de 20Go?
Alors que le quota data est passé à 50 Go, chez Free Mobile, pour les mobiles reconnus comme 4G.
Bien que la technique de Free soit pénible et incompréhensible puisque les autres opérateurs ne le font pas, pourquoi Oukitel et d'autres ne sont il pas fichus de déclarer les bons imei ou des imei enregistrés comme téléphone 4G ?
Est-ce pour éviter de payer une taxe sur les téléphones 4G quelque part ?
Il y aura une réunion de Free avec les associations comme chaque année. Il serait temps de préparer les questions les plus pertinentes et d'oser les poser.
va334 (Auteur du topic), Posté le: Lun 04 Avr 2016, 20:38 Sujet du message:
6802161839
GG a écrit:
Il y aura une réunion de Free avec les associations comme chaque année. Il serait temps de préparer les questions les plus pertinentes et d'oser les poser.
Très bonne idée, si UF pouvait faire remonter le problème des IMEI pour les téléphones dont il font la promo sur le site
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum