santoya (Auteur du topic), Posté le: Mar 28 Fév 2012, 9:48 Sujet du message: bas-rhin - Problème réception chaine TV , écran noir
bas-rhin - Problème réception chaine TV , écran noir6416458253
Bonjour
il semblerait que depuis le 16 février 2012, il y a un problème de réception des chaines TV chez Free. Techniquement tout va bien, mais la moitié des chaines du bouquet "de base" affiche un écran noir (m6, w6, gully, bfm, nt1, direct8, France 4 etc...)
ce problème n'a lieu que dans le bas-rhin.
pour certaine de ces chaines, genre m6, la passer en mode de qualité vidéo auto en standard permet de la regarder, mais ce n'est pas le cas de toutes les autres..
avez vous également ce problème ,
qu'a dit le support à ce sujet ?
loggoi, Posté le: Mar 28 Fév 2012, 10:25 Sujet du message: Re: bas-rhin - Problème réception chaine TV , écran noir
Re: bas-rhin - Problème réception chaine TV , écran noir34583206
santoya a écrit:
Bonjour
il semblerait que depuis le 16 février 2012, il y a un problème de réception des chaines TV chez Free. Techniquement tout va bien, mais la moitié des chaines du bouquet "de base" affiche un écran noir (m6, w6, gully, bfm, nt1, direct8, France 4 etc...)
ce problème n'a lieu que dans le bas-rhin.
pour certaine de ces chaines, genre m6, la passer en mode de qualité vidéo auto en standard permet de la regarder, mais ce n'est pas le cas de toutes les autres..
avez vous également ce problème ,
qu'a dit le support à ce sujet ?
Merci
Etant dans le bas-rhin, et ayant des dizaines d'amis ayant des Freebox, je ne rencontre pas ce soucis... (strasbourg et environs)
djtotof13, Posté le: Mar 28 Fév 2012, 11:52 Sujet du message:
5444749170
Si c'etait un probleme de TV chez Free ,tu n'aurai pas une seule chaine.. Ton probleme c'est ton débit qui fait du yoyo c'est pour ca qu'il te manque certaines chaines .Tu va dans les parametres et tu met bas débit par défaut et la, par magie tu auras toutes les chaines.
Bonne suite.
djtotof13, Posté le: Mar 28 Fév 2012, 12:20 Sujet du message:
5444749170
Il y' a 2 jours j'ai eu un ptit soucis un peut plus leger ,j'explique
Je zape est arrivé sur W9 pas de son ? alors je décide de mettre bas débit de partout et quand je revient sur les chaines TV la c'était France 3 qui n'avait plus de son et par contre sur w9 il y'en n'avait ?..
Probleme un An après on ne peut toujours pas mémorisé la qualité de chaine une par une ...et on peut pas dire que les technicien Freebox on envie de se bougé il reste sur leurs positions.
papy16, Posté le: Mar 28 Fév 2012, 12:34 Sujet du message:
4565741043
Dans le même ordre d' idées, je suis en Charente (toujours sur ROC16 le maudit) et je n' ai plus les chaines du pack anniversaire alors que toutes les autres fonctionnent très bien.
J' ai fait reboot, hard-reboot des deux boitiers, rien n' y fait.
Cela dure depuis 4 jours et je ne paye pas au prorata temporis malheureusement.
A signaler des désynchronisations récurentes (jour et nuit)depuis le 17/2.
alikelsuti, Posté le: Sam 03 Mar 2012, 22:46 Sujet du message:
7274767611
Bonsoir,
Même après plusieurs appels à la Hotline, toujours aucune solution, lors de mon dernier appel de ce matin un conseiller m'a dit que le problème était connu et qu'ils n'avait pour le moment pas de solution.
j'invite vraiment tous ceux qui rencontrent ce problème de le faire savoir au plus vite à Free afin qu'il puissent enfin réagir (cela fait maintenant trois semaines, c'est long....)
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