el gringo (Auteur du topic), Posté le: Mer 13 Juin 2007, 7:45 Sujet du message:
14881516
Le mieux, c'est d'aborder le problème comme étant "l'anomalie TV qui touche l'Oise depuis le 1er juin", sans préciser au départ ce que c'est.
Ensuite lui dire que 60% des NRA de l'Oise sont touchés (avec éventuellement la liste des NRA). Enfin lui donner les liens vers les images que j'ai mis dans ce forum (il pourra les visionner, vu que le domaine est Free), histoire de comprendre de quoi on parle.
Enfin lui dire que cela le fait pour le boitier HD ET le Multiposte (ce n'est donc ni un problème de température du boitier HD, ni de lien MIMO/Ethernet).
Eventuellement rajoute tes perfos.....
Cela l'obligera a lever son derrière de la chaise et à se déplacer vers son responsable TV. Ce dernier confirmera l'anomalie, mais mettra un "+1" dans la case "clients impactés". S'il a des nouvelles supplémentaires, il les lui communiquera.
M@t2802, Posté le: Mer 13 Juin 2007, 11:52 Sujet du message:
50104316
C'est surtout toute l'Oise ou juste vers Compiegne ?? oué je connais pas les NRA de mon departement par coeur
Je pense que pour ce faire pardonnais ils devraient nous installer la FO en priorité
el gringo (Auteur du topic), Posté le: Mer 13 Juin 2007, 13:32 Sujet du message:
14881516
L'accès de la télé sur la Fibre de l'Oise se fait par 3 point clients (Pop): Compiègne, Creil, Beauvais.
Il n'y a à priori pas de répartition de flux figée: les 3 Pop alimentent plus ou moins l'ensemble des NRA, et sont liés entre eux.
L'absence de l'un répartit la charge sur les autres, et réduit la redondance. Mais les NRA proches d'un des 3 Pop s'alimentent à priori en priorité dessus.
Si on épingle sur une carte les NRA concernés, on verra qu'ils se situent pratiquement tous dans un rayon de 20 à 30Km de Compiègne. Les plus éloignés (ouest de l'Oise) sont alimentés en priorité par Beauvais.
Un de ces 4, je mettrai une image de la cartographie des réseaux. Elle est cependant disponible sur le site de Teloise.
M@t2802, Posté le: Mer 13 Juin 2007, 23:14 Sujet du message:
50104316
euh... Je demande des explications sur le protocol Pop plz Pour moi le Pop c'est Post Office Protocol " ( actuellement POP3 )
En plus dire que les NRA s'alimentent sur le "Pop" (je sais pas encore le terme donc je met Pop ) me parait pas normal !! En principe pour les connexions comme le Web on utilise une metrique a Etat des liens ou Hybrid (Etat des liens + vecteur distance ) pour être plus claire ::
Etat des liens
o Prend une route selon son coût ( si c'est de la FO ou des cuivres par exemple il prendra la FO), la qualité du lien ( donc déjà la il choisit pas celui de compiegne ), la bande passante, la charge, la FIABILITE , le tics (intervalle entre 2 trames en ms)...
=>Donc il devrait favoriser les 2 serveurs en bonne état !!
Si c'est du hybrid il va rajouter le nombre de saut donc prendre le plus court en plus du plus fiable et moins chargé .
PS: si ya une erreurs hésité pas à me prevenir !!!
el gringo (Auteur du topic), Posté le: Jeu 14 Juin 2007, 0:04 Sujet du message:
14881516
Pop n'est pas un protocole, c'est un noeud de connexion auquel se connecte un fournisseur tiers sur le réseau. Sur la carte apparaissent les 3 Pop-NRA réservés à Free entre autres. Ces 3 Pop dialoguent ensemble pour alimenter tout le 60 via les Fibres de desserte, par répartition / redondance de flux. Toute perturbation sur ce "squelette" se répercute plus ou moins sur le reste du réseau. Le lien entre Compiègne et Creil s'est cassé au niveau de Jaux, et a été pour un temps remplacée par une Fibre moins performante, générant des CRC. D'où la période de freezes. Puis réparation de fortune, 10 jours de fonctionnement correct, et depuis le 1er juin, les parasites, qui augmentent aux heures de pointe.
Pop pour Point Of Presence, point de présence client.
mariusduss, Posté le: Sam 16 Juin 2007, 7:06 Sujet du message:
50294525
sur THO60, hier soir impossible de regarder TF1, France2; seule France3 pouvait être regardéemalgré les centaines de Freez donc soirée DvD...comme bientôt 1mois...
Bensiko, Posté le: Lun 18 Juin 2007, 16:09 Sujet du message:
52764739
je viens d'apeller téloise pr leur faire part de notre problème.
L'hotesse me répond qu'il n'y a aucun souci sur le réseau et que cela vien des nra de Free qui sont en cause.
je suis moi meme sur le nra de RIE60 et impossible de regardé correctement une chaine sans freeze
cependant j'ai acheté le notebook de Asaka pr refroidir ma box cela va mieux el est moins chaude.
Et l'aprem midi pas trop de freeze compar en soirée est ce normal ?
ya t-il saturation du réseau le soir avec le monde ?
Free a t-il mal pensé les débits pr ses abonnées ?
j'attend un retour du directeur de téloise qui va me rapelé (enfin l'hoteese d'accueil ).
sinan il faudra voir du coté de Free ensuite....
Une autre petite chose ma ligne est ainsi :
Ligne téléphonique 03 44 .. .. ..
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé
NRA : RIE60
Longueur : 1351 mètres
Affaiblissement : 20 dB
Attainable bitrate 945 kb/s (UP) 18064 kb/s (Down)
Capacity occupation 0 (UP) 0 (Down)
Chan data Interleave 14609 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 12 dB (UP) 26 dB (Down)
Noise margin 7 dB (UP) 6 dB (Down)
Output Power 0 (UP) 18 (Down)
Interleave
Fec 15147266 (far) 655 (near)
Hec 489 (far) 40 (near)
Crc 576 (far) 11 (near)
Rx cells 692869
Tx cells 215242105
Fast Path
Fec 15147266 (far) 655 (near)
Hec 489 (far) 40 (near)
Crc 576 (far) 11 (near)
Rx cells 692869
Tx cells 215242105
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Mon débit max est de 7.40 Mbits impossible d'avoir plus...
A quoi cela est du ?
rascal, Posté le: Lun 18 Juin 2007, 22:52 Sujet du message:
33093064
Bensiko, tu as posé la même question dans ton propre topic => ICI !!
comme il ya quelques réponses là-bas inutile de te répondre ici...
en plus ce n'est pas vraiment le sujet de ce topic!
mariusduss, Posté le: Mer 20 Juin 2007, 12:05 Sujet du message:
50294525
Aujourd'hui 20juin et toujours rien de neuf..les freezes sont toujours bien présents...et le soir, cela devient vraiment plus que pénible...
Ils comptent faire quoi? attendre combien de temps.?
graudlandre, Posté le: Mer 20 Juin 2007, 12:14 Sujet du message:
81102
Citation:
Ils comptent faire quoi? attendre combien de temps.? [
qui compte faire quoi attendre combien de temps pourquoi exactement tu parles de freezes, qu'as tu fait comme vérification chez toi, qu'as tu entrepris, pour au moins, essayer de régler le pb au niveau de chez toi avant que quelqu'un n'intervienne à l'extérieur, c'est-à-dire au niveau de la ligne tél et des installations, si cela s'avère nécessaire et si le pb vient bien de l'extérieur et pas de chez toi
Si tu n'as encore rien fait au niveau de chez toi, je t'invite vivement à consulter cette partie du forum consacrée à la TV et aux pb de freezes; lis les messages des autres membres du forum pour voir ce qui est dit à propos des freezes et surtout comment résoudre le pb; _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
el gringo (Auteur du topic), Posté le: Mer 20 Juin 2007, 14:17 Sujet du message:
14881516
Initiateur de ce topic, je me permets tout de même de réagir sur les diverses contributions qui fleurissent en réponses.
Les symptômes que je "dénonce" sont clairement identifiés: on parle bien de parasites, pixels dansants et autres XXSSSSSTTT!! sonores, à l'image des exemples que j'ai mis en ligne. Ces symptômes ont été trouvés sur les 19 NRA précédemment listés du 60. On ne parle plus de freezes (écrans noirs ou blocages d'images, entre lesquels le signal est de bonne qualité). Les dates que j'ai indiquées coincident pour tous les abonnés atteints.
Cela n'exonère donc évidemment pas des vérifications basiques sur sa propre ligne. Les outils intégrés au boitier ADSL via l'écran de la télé (mesure en temps réel des performances) sont suffisants pour faire un pré diagnostic: marge de bruit, pertes, débits etc etc. Changer de filtre ADSL, éventuellement voir chez le voisin client aussi de Free.....
Cela n'exonère pas non plus d'une signalisation du problème chez Free via la Hotline. Si c'est une anomalie qui diffère des problèmes communs, elle ne sera pas résolue sans signalement préalable au prestataire.
J'ai vu qu'on a mis sur daily motion la vidéo que j'ai mis à disposition sur ce forum, Merci pour cela. Si ça peut aider....
En retour, je mets une autre vidéo daily motion, qui n'est pas de moi, sur ce topic.
rascal, Posté le: Mer 20 Juin 2007, 15:39 Sujet du message:
33093064
el gringo...tout d'abord bravo pour le travail que tu fais pour tenter de résoudre ce problème...
Ensuite , si j'ai bien compris ta dernière intervention, tu déplores que certains posts ne concernent pas exactement le problème soulevé?
C'est peut-être difficile de juger si les freezes sont des symptômes identiques à ceux que tu indiques...donc liés à l'extérieur de la ligne ou bien s'ils viennent de chez soi!!
Ceci dit, il y en a qui ne prennent pas toujours le temps de bien s'informer et/ou de lire tous les posts d'un sujet!
Bon courage et je te te souhaite: un succès dans ta démarche!
rascal, Posté le: Mer 20 Juin 2007, 16:33 Sujet du message:
33093064
el gringo a écrit:
rascal a écrit:
el gringo...tout d'abord bravo pour le travail que tu fais pour tenter de résoudre ce problème...
Merci, j'apprécie....
La raison de mon intervention est multiple: tout d'abord certains se plaignent fort alors que la pierre est dans leur jardin.
D'autres réagissent poliment et à juste titre (concernés effectivement par le problème commun), mais se font rabrouer assez fermement.
C'est juste une opinion, mais ce n'est pas l'objet du débat qui nous préoccupe
Tant pis, on est un peu HS...je suis un peu surpris de ta remarque sur ceux qui se font "rabrouer" ...je ne l'ai pas remarqué ...sur ce topic !
Perso j'ai juste dit à un posteur qu'il était inutile de poser le même pb sur deux topics différents...
Je vais relire les messages...
...hum..oui je vois ce que tu veux dire!...
je ne peux pas y faire grand'chose!!
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