stanko (Auteur du topic), Posté le: Sam 20 Sep 2008, 14:13 Sujet du message: ecran noir pour TF1 et m6 sur Freebox v4
ecran noir pour TF1 et m6 sur Freebox v41437712699
Bonjour,
depuis 3 jours je ne recois plus TF1 ni m6.
aprés des recherches sur le forum, j'ai bien vérifier si le format est bien en 4/3 letterbox ( j'ai une TV 4/3).
ayhantor, Posté le: Dim 21 Sep 2008, 18:10 Sujet du message:
31972951
la prise peritel n'a aucun rapport avec le probleme vu que quand on reboot la Freebox parfois TF1 m6 et w9 revien a la normal
le probleme doi venir au niveau du reseau
Badack01, Posté le: Dim 21 Sep 2008, 18:20 Sujet du message:
38833593
ayhantor a écrit:
bizarre personne ne reagi ?
Je n'ai pas d'informations là-dessus, mais je pense que puisque cela ne dépend pas des NRA ou de qqe chose de réellement traitable, il n'y a pas grand chose à faire tant qu'on est autant dans le vague
Je suis en contact avec le support depuis près de 2 mois pour ce problème.
J'ai déjà effectué plusieurs tests:
- hard-reboot
- vérification du réglage en 4/3 letterbox
- changement du bloc d'alimentation
- revérification de la ligne, pas de condensateur, de rouille etc... en même temps, je n'ai pas changé l'installation depuis 5 ans
Quand le pb survient, le flux est coupé (BB à 100%)
- j'ai même changé le câble péritel à leur demande cela n'a pas grand chose à voir
Mon débit est proche du 9Mbits
Mon noeud est TAL21
Le problème est apparu il y a deux mois environ
Si ces infos peuvent aider quelqu'un(e) à trouver le pb
En attendant, boot de la Fbx tous les 2 jours pour retrouver le flux ! Je continue avec l'assistance de Free et je vous tiens au courant.
alaindorel, Posté le: Mar 23 Sep 2008, 9:24 Sujet du message:
1441912736
ayhantor a écrit:
la prise peritel n'a aucun rapport avec le probleme vu que quand on reboot la Freebox parfois TF1 m6 et w9 revien a la normal
le probleme doi venir au niveau du reseau
bizarre personne ne reagi ?
Salut, moi aussi j'ai ce probleme !! pas de TF1, M6, W9, C+, Gulli.
j'ai écrit a l'assistance par mail et ils ont mis 7 jours pour me repondre : ils me disent que certaines chaines sont passées en 16/9 et que donc il faut que je regle la box (V5) et la télé ; je crois qu'ils nous prennent vraiment pour des fadas !!
le pire c'est que si on apelle l'assistance par tel ça va nous couter cher pour tomber sur quelqu'un qui ne saura pas nous dépanner !! REVOLTANT !!
j'essaie de renvoyer un mail pour voir leur reponse ......
sebmorey, Posté le: Mar 23 Sep 2008, 11:09 Sujet du message:
85177631
Bonjour à tous
Alors que l'assistance m'a demandé le 17/8 de tester avec un autre câble péritel, ce que j'ai fait et qui n'a pas donné de résultat, j'ai eu une réponse hier soir me demandant de ... devinez quoi??? tester avec un autre câble péritel
J'ai bien l'impression que les hotlineurs ne se soucis guère de nous...
La seule solution serait-elle d'être obligé d'acheter un écran 16/9? Car il semble bien que cela vient de nos vieilles TV 4/3 cathodique...
Je ne désespère pas, j'ai répondu et voici la réponse d'un banal
Citation:
Je vous informe qu'une remontée technique a été bien enregistrée sur votre dossier. Nous vous invitons à patienter le temps que elle soit traitée par notre service.
Nous vous remercions de votre patience et de votre confiance.
winner, Posté le: Mar 23 Sep 2008, 19:45 Sujet du message:
110199788
moi aussi j'ai eu ce probleme ya pas longtemps tv16/9 ,y avais TF1, France 5 et quelques autres chaines,c'est revenu tout seul ou en faisant un simple reboot je sais plus
peutz62400, Posté le: Mar 23 Sep 2008, 21:56 Sujet du message:
66245927
Salut stanko j'ai le meme probleme que toi!!!! enfin c mon frere qui a se probleme et lui aussi il habite a barlin = bar62 je ne sais pas comment faire c trés irritant enfin surtout pour ma belle-soeur, ce qui est bizarre c que moi j'habite beuvry beu62 et je n'est pas de probleme de reception.....
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