Offre canalsat a 10€ pendant 1 an... ATTENTION !!!

titiwawa · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Nov 2008 Messages: 6

Bonjour,
Comme beaucoup de personnes, j'ai donc bénéficier de l'offre serie limitée canalsat a 10€ par mois pendant 1 an... Mais...
Cela fait trois mois maintenant et me voici débité de 24€...
Apres les avoirs appelé, ils m'ont dit que je bénéficié de l'offre pendant 3 mois seulement et ca passait a 24€ !!!!!!
C'est pas une arnaque ca ?
Alors a tous ceux qui sont dans mon cas veuillez consultez vos relevé de compte...
A bon entendeurs...

***Modération: déplacé dans " L'univers Canal+/CanalSatDSL" - Shocked

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loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9502

non suffit de lire ce que vous signez... c'est le bouquet canalsat librement qui est à 10€/mois pendant 1 an. Si vous ne vous manifestez par, vous restez sur le bouquet le plus cher (24€ en tarif réduit, puis 34€ au bout d'un an)

titiwawa · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Nov 2008 Messages: 6

oui, ben c'est bien pour ca que je vous demande de bien faire gaffe a vos relevés..
Et pour commencer, c'est une employé de canalsat qui m'a sollicité pour cette ofre en me specifiant tres nettement, et je l'ai meme fait repeter plusieurs fois..
"Apres 1 an, l'offre repassera a 24€ SANS MANIFESTATION DE VOTRE PART".. et non apres 3 mois...

haaaaan · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Fév 2008 Messages: 22

j'ai eu a peu rpes le meme prob avec foot+ mais dans le sens inverse, au tel on me dit que jai tout canal sat pour 10€ pdt 3 mois puis que je n'aurai plus que canalsat librement et pour foot+ au bout des 2 ou 3 mois d'essai qsi je ne me manifeste pas l'abonnement continue et c'est le contraire qui s'est passé, apres l'offre d'essai j'avais plus rien j'ai du me reabonner....

haaaaan · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Fév 2008 Messages: 22

Apparemment pour moi c'ets mloi bon j'ai consulté mes prochains prelevements et :

Punky · Esprit de L'Univers Inscrit le: 20 Juil 2007 Messages: 294

haaaaan · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Fév 2008 Messages: 22

ah oui tiens j'avais pas fait attention a ça Cry

c'est surement une erreur du site ...

Fouzi · Administrateur UF Inscrit le: 18 Nov 2006 Messages: 6413

Alors réelle (sur)facturation ou fausse information sur le site ?

Dans le 1er cas, je pourrais éventuellement remonter.
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haaaaan · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Fév 2008 Messages: 22

ben on en pourra le savoir que le 05./01/09 Cry

Tico · Tico, Posté le: Mar 18 Nov 2008, 21:51 Sujet du message: 5376 4830

Idem pour moi, 2 prélèvements de 10e en attente pour le 05/01. J'ai envoyé un mail à l'assistance Canalsat : aucune réponse.

Punky · Esprit de L'Univers Inscrit le: 20 Juil 2007 Messages: 294

villseti69 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2008 Messages: 23

Bonjour,
Idem pour CANAL+ (2 prélèvements de 15 € le 05/01/09).