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micomas (Auteur du topic), Posté le: Jeu 05 Mar 2009, 18:39 Sujet du message: au revoir Free Bonjour, bbox
au revoir Free Bonjour, bbox1294811429
Bonjour,
depuis ce matin je ne suis plus freenaute. Et oui ! après trop de galère j'ai sauté le pas vers bbox et après des doutes, je ne regrette pas mon choix.
Inscription lundi dernier à 10h00 en boutique, création de ma ligne hier après midi et ce matin aux alentours de 10h00 ouuuuuah ! ça fonctionne.
record battu, 72h.
Une petite télécommande bien pratique avec accès rapide aux fonctions bbox TV
Une seule télécommande pour la bbox et le TV.
Free a intérêt à se secouer le cocotier car franchement, la TV bbox c'est top et ce n'est que le commencement.
la sélection des chaines et bien plus pratique.
le modem bbox et le format mpeg4 donne une meilleur qualité image sur un TV lcd
un guide clair et net. Possibilité de consulter le menu des autres chaînes (ou programme) sans couper la chaîne qu'on regarde comme canalsat.
Enregistreur numérique : 5 € de plus mais 120 Go
voir un aperçu de ses vidéos dans une petite fenêtre avec détail et résumé du programme enregistré si c'est pas top sa.
Je peux enregistrer et regarder une autre chaine en même temps en ADSL. Si y'a problème, il commute automatiquement sur la TNT. Ce qui n'était pas le cas chez Free. que des bugs...
Je n'ai encore pas tout vu mais là, je suis très impressionné pour un FAI qui vient juste d'arriver.
Le débit est précis, pas aléatoire comme celui de Free.
Dans quelques jours le fax, le multiplayer etc etc.
J'ai été très satisfait de Free mais ses derniers mois il m'a laissé tombé comme une vieille chaussette alors que j'étais client depuis bientôt 3 ans sans aucun problème de paiement. Mais Free, que tu sois bon payeur ou pas, ou est la différence. Il s'en moque.
J'ai mon beau-frère qui est sans Internet depuis bientôt 3 semaines à cause d'une box en panne. Pas moyen de se faire entendre.
avec Bouygues, si j'ai un problème de box, se sera réglé soit dans la journée soit le lendemain.
Désolé pour Free mais quand on prend les clients pour des ignares et surtout pour des nuls et ben ils se cassent comme moi.
au revoir à tous et Merci longue vie à universfreebox. Vous faite du beau travail.
GG, Posté le: Jeu 05 Mar 2009, 19:50 Sujet du message:
1209010727
Bonjour; Il est vrai que Free devrait tenir compte de l'ancienneté et ainsi dépanner à tout prix un client qui est fidèle depuis des années et qui n'a jamais couté à Free en assistance.
Aussi je pense que tous les nouveaux abonnés devrait avoir un technicien qui vient si la première installation pose problème. Comme Neuf quoi.
La preuve que c'est pas compliqué de régler les problèmes, c'est qu'il semble que les techniciens de l'assistance de proximité ont bien moins de travail que au début.
shadow-link, Posté le: Jeu 05 Mar 2009, 20:49 Sujet du message: Re: au revoir Free Bonjour, bbox
Re: au revoir Free Bonjour, bbox1467812942
micomas a écrit:
Enregistreur numérique : 5 € de plus mais 120 Go
Avec Free le DD fait 40 Go, mais il est gratuit et on peut branche un disque externe (60 euros pour 500 Go), bref tu paye 5 euros de trop ! _________________
CurtisNewton, Posté le: Jeu 05 Mar 2009, 21:48 Sujet du message:
1346111885
Bonsoir,
La commutation de l'ADSL vers la TNT et de pouvoir regarder les programmes sans sortir de la chaine en cours, c'est sympa. Peut-être un jour... chez nous.
Avec de petites options et un bon service, ils peuvent prendre des clients aux autres. Mais ça ne sera pas facile !
jsp, Posté le: Jeu 05 Mar 2009, 22:04 Sujet du message:
860882
Bonsoir, j'aurai une petite question a propos de l'enregistrement, est-ce que vous pouvez enregistrer toutes les chaines (y compris les chaines de canalsat) ou seulement certaines chaines?
visaster, Posté le: Jeu 05 Mar 2009, 22:54 Sujet du message:
13311359
Et surtout : les fichiers enregistrés sont-ils transférables sur l'ordi ??
Parce qu'enregistrer avec comme seule finalité de supprimer les fichiers après visionnage,sans rien pouvoir conserver ni graver ni encoder, ben ça serait TRES frustrant pour moi !
tozmani, Posté le: Ven 06 Mar 2009, 1:58 Sujet du message:
31802934
Je ne suis pas surpris que ça fonctionne rapidement...
Les clients ne se bousculent pas alors quand Martin en tient un
Il ne le lache pas...
Je ne comprends pas ta phrase : "Débit précis et pas aléatoire" ?
Ton boitier synchronise depuis seulement 24h... on ne peut pas parler débit précis et pas aléatoire
Citation:
Une seule télécommande pour la bbox et le TV.
Heu... il y a des fai qui proposent plusieurs télécommandes avec leurs box ?
Bbox c'est 99,90€ les boitiers CPL qui sont prêté gratuitement chez Free !!!
Bbox c'est aussi +5€/mois pour enregistrer !!!
yabon, Posté le: Ven 06 Mar 2009, 7:38 Sujet du message:
1670914605
Heu... il y a des fai qui proposent plusieurs télécommandes avec leurs box ?
Euh tu sais lire tozmani ? avec la télécommande tu peux piloter ton téléviseur, tu sais, l'écran qui diffuse des images ? Donc, pas besoin de la télécommande du TV.
C'est bien de faire des économies mais c'est comme ton assurance, pas cher mais très mal assuré mon gars.
Free c'est le même principe, pas cher mais aucun suivi et laisse le client dans le caca.
GG, Posté le: Ven 06 Mar 2009, 8:38 Sujet du message:
1209010727
Bonjour
@Yabon : dites-vous bien que si Free n'était pas là , les autres FAI ou intermédiaires (comme Bouygues qui s'en fout même de perdre de l'argent sur la connexion) feraient beaucoup moins d'effort que maintenant. Ils se bougent et en bloc pour détruire Free.
Souvenez-vous qu'il n'y a pas si longtemps FT et SFR considéraient que la Fibre à moins de 60€ ça n'allait pas. Free la proposait à 30.
Même si il faut rappeler à Free ses obligations de progrès il ne vaut mieux pas hurler avec les loups de la concurrence.
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micomas (Auteur du topic), Posté le: Ven 06 Mar 2009, 9:25 Sujet du message:
1294811429
GG a écrit:
Bonjour
@Yabon : dites-vous bien que si Free n'était pas là , les autres FAI ou intermédiaires (comme Bouygues qui s'en fout même de perdre de l'argent sur la connexion) feraient beaucoup moins d'effort que maintenant. Ils se bougent et en bloc pour détruire Free.
Souvenez-vous qu'il n'y a pas si longtemps FT et SFR considéraient que la Fibre à moins de 60€ ça n'allait pas. Free la proposait à 30.
Même si il faut rappeler à Free ses obligations de progrès il ne vaut mieux pas hurler avec les loups de la concurrence.
Bonjour,
je ne voulais plus intervenir mais...
Je suis bien d'accord avec toi. Par contre, vous voulez de la concurrence et quand il y en a c'est des nuls.
L'offre Bouygues ne ressemble en rien à Free et c'est tant mieux. Je préfère avoir à faire à un FAI qui élargie doucement ses offres plutôt que de démarrer sur les chapeaux de roues et rencontrer des problèmes pour finir comme Free laisser ses clients dans la M*****.
Grâce à Free nous avons eu le dégroupage total (plus d'abonnement à F.T.) et beaucoup de choses utiles, comme la téléphonie illimitée dans plusieurs pays. Le seul à avoir fait trembler France Télécom qui nous faisait payer des communications astronomique.
Aujourd'hui tout entreprise doit se battre pour avancer. C'est ce que faisait Free. De ce coté j'ai rien à redire mais de la façon dont cet opérateur traite son client là je ne suis pas d'accord. Il innove mais faut admettre que beaucoup de chose ne servent à rien dans la box.
J'ai plein d'amis et aussi famille qui sont chez Free. depuis quelques mois ils n'ont que des problèmes.
En ce moment j'ai mon beau-frère qui est sans Internet ni téléphone depuis 3 semaines. (Pareil pour mon neveu 2 semaines) A chaque appel téléphonique il tombe sur des personnes complètement à coté de la plaque.
Faut arrêter de prendre le client pour un con bon sens de Bonsoir.
Free ne communique jamais et à chaque mise à jour c'est le kao.
Moi, j'ai choisi Bbox. Mais si un jour je devais changer de FAI il est possible que je revienne chez Free (surtout pas chez SFR et encore moins numéricable) parce que j'ai été satisfait de son offre. A conditions qu'il change son comportement envers ses clients parce que, si il reste dans cette position, pas question que je revienne.
La seule préoccupation de Free aujourd'hui et la licence mobile, je suis désolé mais cela se sent. Y'a qu'à voir la dégradation des Freebox et du SAV depuis quelques mois. On a l'impression que les clients ADSL ne l'intéresse pas ou peut.
dans l'offre Free y'a le CPL et c'est payant chez les autres. Ben à ceux là je réponds que j'ai 6h sur les mobiles. Combien coûte 6 heures d'appel sur les mobiles ? combien coûte les communications chez Free ? qu'est-ce qui est plus utile, le CPL ou les 6h mobile ? le CPL on en trouve de très bon à moins de 80 €.
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