Sarti (Auteur du topic), Posté le: Jeu 10 Déc 2009, 11:55 Sujet du message: [Résolu]Free et zone non dégroupée=> abonnement FT à paye
[Résolu]Free et zone non dégroupée=> abonnement FT à paye1942216678
Bonjour à tous,
j'ai un ami qui est actuellement chez Orange avec un forfait 8 méga pour 39€90... je lui ai conseillé de passer chez Free, le forfait est le même qu'en dégroupé, mais pas de TV (comme chez Orange en gros).
Il a appelé Free, qui leur ont dit qu'il n'aurait pas à payer d'abonnement FT tous les mois.
Sur le site de Free en testant sa ligne on lui propose l'offre "Freebox Only (non dégroupé)".
J'ai donc quelques questions :
- c'est certains qu'il n'aura pas à payer d'abonnement tous les mois à France Télécom ?
- comment se passe l'inscription? Le conseiller lui a dit de s'abonner chez Free puis de résilier Orange pour avoir la ligne et le même numéro...
- en dégroupé c'est une Freebox V4 mais elle a le Wifi ou pas? car dans la grilla tarifaire on peut voir "Carte Wi-fi (pour les Freebox V3 et V4 uniquement) 27€ (paiement prélevé sur la prochaine facture)". ça correspond à quoi ?
loggoi, Posté le: Jeu 10 Déc 2009, 12:19 Sujet du message: Re: Free et zone non dégroupée=> abonnement FT à payer ?
Re: Free et zone non dégroupée=> abonnement FT à payer ?34583206
Sarti a écrit:
Bonjour à tous,
j'ai un ami qui est actuellement chez Orange avec un forfait 8 méga pour 39€90... je lui ai conseillé de passer chez Free, le forfait est le même qu'en dégroupé, mais pas de TV (comme chez Orange en gros).
Il a appelé Free, qui leur ont dit qu'il n'aurait pas à payer d'abonnement FT tous les mois.
Sur le site de Free en testant sa ligne on lui propose l'offre "Freebox Only (non dégroupé)".
J'ai donc quelques questions :
- c'est certains qu'il n'aura pas à payer d'abonnement tous les mois à France Télécom ?
oui s'il choisi l'offre Freebox only
Citation:
- comment se passe l'inscription? Le conseiller lui a dit de s'abonner chez Free puis de résilier Orange pour avoir la ligne et le même numéro...
La règle est toujours la meme en cas de changement d'opérateur :
d'abord s'inscrire chez le nouvel opérateur et une fois que tout marche, résilier l'ancien.
ATTENTION cependant, il ne doit pas résilier de lui même son abonnement téléphonique à FT (16€ / mois) s'il s'inscrit en Freebox only, ça c'est Free qui le fera. Par contre il devrait lui même résilier son abonnement chez Orange.
Citation:
- en dégroupé c'est une Freebox V4 mais elle a le Wifi ou pas? car dans la grilla tarifaire on peut voir "Carte Wi-fi (pour les Freebox V3 et V4 uniquement) 27€ (paiement prélevé sur la prochaine facture)". ça correspond à quoi ?
Par défaut la Freebox v4 ne comprend pas de Wifi. Pour cela il faut lui rajouter une carte pcmcia Wifi, dont le tarif est de 27€. Il est possible de la commander au moment de l'inscription, ou plus tard en fonction des besoins.
technicien3130, Posté le: Jeu 10 Déc 2009, 13:33 Sujet du message:
1753715228
Bonjour,
La zone est non dégroupée, il a le choix de s'abonner soit sous l'offre "IP/ADSL classique" en gardant l'abonnement FT ou bien l'offre "Freebox Only" en économisant son abonnement FT, et dans ce cas là, c'est Free qui va s'occuper de la résiliation de son abonnement auprès de l'opérateur historique.
Pour la procédure d'inscription, il a le choix de s'abonner soit via notre site Internet sur https://www.free.fr/ADSL/index.html ou de prendre contact avec notre service commercial sur le 1044 (appel au tarif local).
Par ailleurs, la zone n'est pas dégroupée, dans ce cas de figure, votre ami va recevoir la Freebox V4 et s'il veut avoir une connexion Wifi, il doit commander la carte Wifi qui coûte 24.99€.
A votre service pour toute information complémentaire.
Sarti (Auteur du topic), Posté le: Jeu 10 Déc 2009, 13:42 Sujet du message:
1942216678
OK Merci à vous deux.
Il vient de voir que sa commune est dégroupée par SFR le mois prochain... donc il hésite.
Sur free.fr, le dégroupage est en cours d'étude.
Si Free dégroupe sa commune, il passera automatiquement en Dégroupage avec une Freebox V5 HD (voire V6 d'ici là) sans frais ou pas ?
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