Bonne pratique pour gerer mon déménagement

[bat78 (Auteur du topic)]

Bonjours à tous,

Je vous explique la situation :

- Je déménage le 28 12,
- J'ai déjà récupérer le formulaire de déménagement avec le numéro qui va bien,
- je déménage dans un logement de la même ville,
- les anciens propriétaires sont également client Free et il font construire un logement où ils aimerais pouvoir faire suivre leur numéro (en 01 je présume),
- je suis actuellement en dégroupage total et il me semble que les propriétaire de mon futur logement aussi.

Voici mes interrogations :

- j'ai fait ma demande de déménagement en début de mois, je présume donc qu'il faille attendre le 2 janvier pour faire ma demande de ré'inscription ??? je ne peu pas anticiper pour limiter la coupure sur le mois de janvier ???

- étant donnée que les anciens propriétaires de mon futur logement veulent garder leur numéro, (et je présume qu'ils ont également lancer leur procédure de déménagement en cours de mois), puis je utilise leur numéro actuel pour faire ma demande de ré-inscription, ou doit je refaire ouvrir une ligne chez FT ???

j'avoue que je suis un peu perdu, et je voudrait éviter de me retrouver sans rien (tel et net) pandent des lustres.

Merci par avance pour votre aide

très Cordialement

Sébastien

[JalaL]

Je pense que tu peux ouvrir ta ligne directement chez Free en faisant une recherche avec l'adresse exacte de ton nouveau logement, dans tous les cas, demande le numéro et le nom de l'ancien proprio et verifie s'il est bien listé dans le résultat affiché par Free.

Sinon, branche un téléphone sur la ligne une fois dans le logement et appelle n'importe quel numéro, une voix te donnera la référencede ta ligne.

Si les anciens proprios decident de garder leur numéro 01, il va falloir qu'ils ouvrent la ligne chez FT avant de s'inscrire chez Free pour pouvoir le garder, ce qui m'etonnerait puisqu'ils etaient en degroupage total, donc tu auras toujours la bonne reference qui est l'ancien numéro en 01.

[bat78 (Auteur du topic)]

Merci de ta réponse,

donc si j'ai bien compris :

Il faut que je vérifie si anciens proprio on bien résilier leur ligne et selon quelle modalité,

Je relance une procédure d'inscription sur la base de leur N° en 01

je peux le faire immédiatement ou il faut attendre impérativement le 2 janvier ??

Merci encore

Sébastien

[bat78 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Après vérifications, les actuels propriétaires de mon futur logement sont bien client chez Free, mais en dégroupage total (comme il sont actuellement plus proche que moi du DSLAM, j'ai peux de doute sur l'impossibilité d'être en dégroupage total).

Ils émettent leur formulaire de déménagement ce week-end et demanderont ensuite la réouverture d'une nouvelle ligne chez FT pour leur nouvelle maison (qu'ils font construire) en demandant a garder leur numéro en 01.

Dans ces conditions :

- Je doit attendre le 2 janvier pour émettre ma nouvelle demande d'inscription chez Free ??
- je peux utiliser le numéro en 01 des anciens proprios pour permettre à Free d'identifier la ligne de mon nouveau logement ??
- je peux demander à Free de préServer mes anciens N° en 09 et 01 (grace au numéro de mon formulaire de déménagement) ??


Ayant un conjoint sans emploi actuellement je souhaiterait pas me tromper dans la procédure et minimiser au maximum l'intéruption de service notament pour le télephonne et Internet qui sont particulièrement précieux dans ces conditions,

Merci par avance de votre aide

Très Cordialement

Sébastien