Freeplugs ne veulent pas rester associés !!

[Moonie (Auteur du topic)]

Bonjour

Depuis quelques jours, mes Freeplugs se désassocient régulièrement...
J'arrive à les associer sans problème, mais ils restent associés au début quelques jours, puis quelques heures et maintenant d'un quart d'heure, puis passent au vert...

j'ai la Freebox depuis 3 mois, et le système marchait comme il faut, et maintenant je crois que mes Freeplugs sont MORTS !!

j'ai changé de prises pour voir, rebooter, etc...rien

que faire ?


*** Modération *** Déplacé dans " Freebox " *** Modération ***

Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonsoir,

As-tu essayé un hard reset des Freeplugs ?

Peux-tu faire un test croisé avec un autre Freenaute ?

Es-tu couvert par l'ATP ?

[Moonie (Auteur du topic)]

hardreboot c'est bien appuyer 15sec sur le bouton noir de chaque Freeplugs ?

je ne connais pas de personne qui ait la Freebox avec les Freeplugs, mais avec la Mimo

Je suis oui couvert par Assistance technique de proximité...mais je voudrais essayer de faire le max par moi-même avant...

sinon j'ai connecté aujourdhui les 2 Freeplugs sur la mm prise et pour l'instant ça reste au orange !
mais ça ne peut pas rester comme ça dans la config de mon appart...

ça voudrait dire que c'est un pb de mon réseau electrique ?
en même temps ça marchait avant et nous n'avons aucun nouvel appareil electrique sur le secteur...

Merci de votre aide !!

[CurtisNewton]

C'est déjà arrivé que les CPL ne fonctionnaient plus sans raison apparente. Ça peut venir de parasites d'une alimentation d'un appareil, des Freeplugs eux mêmes...

Comme tu ne peux faire de test croisé, le mieux c'est bien l'ATP.