Pb : boitier HD qui tourne en rond...

mister_zed · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Avr 2010 Messages: 2

J'ai un gros problème avec mon boitier HD...

Le Boitier HD est relié à la freebox par câble ethernet.

Quand j'allume le boitier HD (soit par le bouton de veille de la télécommande, soit en le branchant électriquement), l'écran affiche "Freebox" puis "Reseau" puis "Video" puis "Rocknroll". Tout de suite après le "Rocknroll" l'écran s'éteind puis recommence à "Freebox", "Reseau", etc.
Le boitier tourne en rond comme cela pendant plusieurs heures (voire jours !!!) avant que ne s'affiche le menu Freebox TV sur le téléviseur. Je précise qu'une fois que le menu Freebox TV s'affiche, la TV marche bien (pas de freeze, ni de pixellization, bonne qualité d'image).
La connexion internet fonctionne très bien, la freebox est synchronisée (heure affichée, mon pc accède à internet)

Bien entendu, le hard reboot de la freebox ne règle pas le problème (j'ai du essayer une bonne centaine de fois, cela n'a aucun effet), pas plus que le hard reboot du boitier HD (il télécharge le firmware, redémarre puis recommence la "boucle infernale")

Une idée ? SVP, aidez-moi, je ne sais plus quoi tenter...

***Modération *** Déplacé dans " Freebox " *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 14193

Bonsoir,

Si tu es en Freeplugs, tente une inversion ou un test avec une autre alimentation. Pense au petit embout qui ne sert que pour la box ADSL.

Tu es couvert par l'ATP ?

mister_zed · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Avr 2010 Messages: 2

Merci pour ta réponse c'est sympa !
En fait je viens d'avoir un technicien par le tchat assitance, le type m'a dit que ça vient du bloc d'alimentation du boitier HD qui doit manquer de puissance en sortie... il est censé m'en envoyer un neuf (j'imagine que ça va prendre des lustres et que je ne suis pas prêt de revoir freebox TV...).
Wait and see... et encore merci de ta réponse.

banane375 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 88

Salut mister, ça tombe bien, moi elle ne s allume plus, je suis aussi en attente d un bloc d alim. Tu as la 1ère géneration de FBX HD ? Si oui, teste avec l alim de ta FBX ADSL et si ça fonctionne, c bien un soucis du transfo de la FBX HD
_________________
***
Débit ATM: D: 5322kbits, U:1022
Atténuation: D: 56db, U: 27.80
M. de bruit: D: 5.30, U: 9,90
HEC: D: 31, U: 1497
CRC: D:745, U:
MGT91.
Freebox v5, dégroupé. boîtiers reliés en Wifi.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 14193

La puissance nécessaire pour le boitier HD est supérieure à celle de la box ADSL. Tu risques de griller celle de la V5.

En plus, la box HD ne démarrera (blocage sur " Réseau ") pas car la V5 ne sera pas branchée.

banane375 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 88

Curtis, j ai appelé la hotline, hier soir et il m ont invité a faire ce test...
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CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 14193

Pour la puissance, on peut encore se dire que ça ne dure pas longtemps (et le boitier n'est pas à son maximum de consommation), donc l'alimentation doit tenir.

Pour ton cas, tu peux voir si le boitier HD s'allume, mais pour mister_zed, c'est différent vu que la box reboote en boucle. il faut avoir les deux boitiers sous tension.

banane375 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 88

Oui, je comprends Curtis Wink

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