[Résolu] Réception des messages téléphoniques sur le PC

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2626

Bonjour,

Je viens de me rendre compte que les messages téléphoniques ne me sont plus envoyés sur le PC à l'adresse courriel que j'ai fourni.
En fait si on m'appelle sur le 0142..... (numéro géographique) alors le fichier son n'arrive pas.
Par contre si on m'appelle sur le numéro Free 0950.... alors que le fichier est bien envoyé.

Sur la messagerie de l'interface télé par la box HD les messages vocaux m'arrivent bien, quelque soit mon numéro composé.

J'ai revalidé mon adresse courriel sur l'interface Free du Web. Tout est correct et rien n'a été modifié.

Voilà, au cas ou d'autres auraient remarqué le phénomène.

MisterDams

Oui j'ai constaté la même chose aujourd'hui... plus d'email Sad

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2626

Bonjour,

Les messages arrivent à nouveau sur le PC.

Vous savez que de nombreuses personnes ne savent pas que l'on peut consulter ses messages sur l'interface télé ?

Je dis de nombreuses car trois de mes connaissances n'étant pas curieuses de tous les boutons de la télécommande, n'avaient pas découvert ce service.

Existe-t-il un PDF de Free expliquant toutes les fonctions de la télécommande ? Si non , il serait avisé de le faire. Y'en a pas pour des heures et cela mettrai en avant la technicité du produit.

Correctif : pas tout à fait rétabli. Mais il y a de l'amélioration

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54113

Il y a le lien de l'assistance (peut-être peu fourni, mais les fonctions y sont):

https://www.free.fr/assistance/im/FAQ/cru20/photos/Vignette/vTelecoHD.jpg

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2626

Bonjour.

Merci pour le lien.

Pour la messagerie, cela plante à nouveau. Plus rien ne passe.

erik101 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 19 Mar 2009 Messages: 174

J'ai exactement le même problème, les messages qui m'étaient envoyés en pièce jointe à mon adresse mail ne me parviennent plus. J'ai appellé le support téléphonique, ils ne savaient même pas qu'on pouvait le faire!! Vraiment toujours aussi "amateur" Free.....

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2626

Bonjour,

Ce matin plus aucun message n'arrive. Par le 09 ou par le numéro géographique.

erik101 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 19 Mar 2009 Messages: 174

En fait je reçois les messages laissés sur le 09 mais pas ceux laissés sur 01......Encore un bug qui sera résolu d'ici deux ou trois ans.....

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2626

Je reçois certains messages avec 15 heures de retard. Et d'autres non.

Je ne pense pas que cela soit un bug puisque cela a toujours fonctionné. Mais plutôt un serveur HS.

Cela va revenir, je suppose, mais j'ai posté pour le signaler aux autres freenautes que ça pourrait impacter, car si on ne le sait pas on peut penser qu'on a pas de message téléphoniques.

erik101 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 19 Mar 2009 Messages: 174

Ca a toujours très bien marché et quasi instantanément pour moi, mais là ça fait bien dix jours que ça ne fonctionne quasi plus.

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2626

Bonjour,

Le problème n'est pas résolu et cela impacte maintenant mon 09 et mon 01.

Serait-il possible que UF passe l'info à Free (au cas où celui-ci n'aurait rien remarqué) ?

PS : je viens d'essayer avec plusieurs adresses différentes. Aucun message téléphonique n'arrive sur une de mes adresses @free.fr.

par contre sur laposte.net ou yahoo cela a l'air de passer ou pas. Mais c'est beaucoup moins immédiat. Genre 10 minutes ou plus. Mais bon ça pourrait dépanner en attendant la résolution du problème par Free.

C'est sur une adresse @yahoo que cela fonctionne normalement. Laposte a l'air à la ramasse.

buis · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Nov 2008 Messages: 24 Localisation: paris

Même problème pour moi. En fait j'ai reçu un mail aujourd'hui en appelant depuis un fixe non Free (01...), mais rien suite à l'appel d'un ami qui m'appelait de Free (09...)..
Aucun message en revanche depuis l'interface FB HD

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2626

Bonjour,

le fait que vous n'ayez pas les messages sur le télé par la box HD alors c'est pas bon signe parce que cela prouve que ça déconne dans tous les sens.

buis · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Nov 2008 Messages: 24 Localisation: paris

Sauf que c'est peut-être aussi le fait que j'ai la FB optique à laquelle il manque encore pas mal de fonctions (freeplayer, programmation TV à distance...) Franchement je ne sais pas. Il faudrait au moins que Free nous dise s'ils ont vu le problème et s'ils y travaillent!!

buis · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Nov 2008 Messages: 24 Localisation: paris

Je viens de faire un essai en me laissant deux messages à partir de ma propre ligne (un en composant le 01 l'autre en composant le 09)
Les fichiers sons ont bien été envoyés dans les deux cas et j'ai pu les écouter 1-sur l'interface de Free, 2-sur l'interface TV et 3-sur ma messagerie (Thunderbird) Là, je ne comprends pas bien, je pense qu'il faut que tout le monde fasse des essais (appels à partir de lignes normales et à partir d'autres abonnées Free et autres FAI)
A suivre....