marc5974 (Auteur du topic), Posté le: Lun 19 Juil 2010, 23:48 Sujet du message:
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Cela fait plusieurs semaine que j'ai ce problème de Freeze, son qui disparait. Ce soir c'était le bouquet final. J'ai du rebooter plusieurs fois cette m...de de Freebox HD pour avoir du son et l'image 30 secondes. J'ai fini par abandonner.
Ce problème récurrent commence sérieusement à m'échauder. Je paie par mois pour avoir un service que je n'ai pas. Je préférerai que Free dépense son énergie à améliorer son hardware et son réseau plutot qu'à nous proposer des services stupides (ex: TV perso, jeux des années 70, etc...)
En tout cas, ce soir ce fut la goutte d'eau qui a fait déborder le vase. Je passe à la concurrence après plus de 6 ans passé chez Free.
CurtisNewton, Posté le: Mer 21 Juil 2010, 19:26 Sujet du message:
1346111885
Tu n'as pas le débit nécessaire pour avoir deux chaines en même temps (baisse de débit) ?
Il y a un truc qui m'échappe. Ça marche sur le premier boitier HD sans souci ? Dans ce cas, tente une inversion des boitier HD tu verras si ça fait pareil.
marc5974 (Auteur du topic), Posté le: Sam 24 Juil 2010, 13:58 Sujet du message:
4668042011
marc5974 a écrit:
Cela fait plusieurs semaine que j'ai ce problème de Freeze, son qui disparait. Ce soir c'était le bouquet final. J'ai du rebooter plusieurs fois cette m...de de Freebox HD pour avoir du son et l'image 30 secondes. J'ai fini par abandonner.
Nouveaux plantages en tout genre, même en pleine journée.
Impossible ce midi par exemple de pouvoir regarder le journal TV de France 2. Ca freeze, ca fige, on perd le son ou alors il est haché. J'en ai plein les bottes.
Prenons mon courage à 2 mains, j'ai modifié temporairement mon installation. J'ai branché le boitier HD et la Freebox directement par RJ45, exit les CPL. J'ai même fait un hardreboot du boitier HD et réinstallé le firmware.
Tests. Au bout de 5 minutes, retour des ennuis. Cela vient donc du réseau. Ce n'est pas un problème de chauffe du boitier HD puisque je venais de l'allumer et de plus elles est verticale.
CurtisNewton, Posté le: Sam 24 Juil 2010, 18:24 Sujet du message:
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Dans ce cas, voir:
- du côté des appareils si rien ne perturbe la ligne.
- les erreurs sur la console TV (touche Free/Paramètres/Informations réseau/ ADSL
- avec l'ATP pour la venue d'un technicien.
styletiti, Posté le: Dim 25 Juil 2010, 13:16 Sujet du message:
4404839537
1/ Postes tes caractéristiques de ligne visibles sur la boitier HD dans menu Free / parametre / reseau / ADSL.
Regardes aussi si tu as des pertes de synchro historisées (le même menu mais fleche du bas pour passer des caractéristiques de ligne aux pertes de synchro).
2/ Boitier HS ou Alim HS, si tu n'as pas de pertes de synchro => un RDV avec un iti te changera le boitier.
3/ telecharges ADSL TV et regardes si ça fait pareil, comme ça tu sauras si c'est ton boitier ou pas.
marc5974 (Auteur du topic), Posté le: Dim 25 Juil 2010, 15:21 Sujet du message:
4668042011
J'en ai raz le pompon
Je vais me prendre la TV par numéricable car la maison est cablée. Pas envie d'essayer de contacter le support technique et m'entendre dire de rebooter les modules, ce que je fais au moins 6 ou 7 fois par jour
styletiti, Posté le: Dim 25 Juil 2010, 19:26 Sujet du message:
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Et le jours où tu auras un soucis chez numericable tu referas pareil sans demander la venue d'un technicien ?
M'enfin chez numericable tu gagneras peut-être en debit, a voir. Mais demandes déjà a tes voisins si numericable passe bien chez eux. Car j'ai vu de nombreux abonnés revenir de numericable chez Free pensant avoir mieux. Ca dépend des communes.
marc5974 (Auteur du topic), Posté le: Dim 25 Juil 2010, 20:19 Sujet du message:
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C'est sur le coup de l'exaspération que je dis çà. L'ancien propriétaire de la maison était cablé à NC et n'avait aucun soucis (on est en passe d'être fibré optique)
Voici mes informations de réseau :
Etat: Showtime
Protocole : ADSL 2+
Mode: Interleaved (çà reste à çà quelque soit le mode que je choisis dans le réglage du ping)
Débit ATM : dn = 14 632 kbit/s UP = 1 142 kbit/s
Atténuation : dn = 30,50 db UP = 37,60 db
Marge bruit : dn = 5,70 db UP = 7,50 db
FEC : dn = 1031 UP = 8
HEC : dn = 1 UP = 55
CRC : dn = 2 UP = 0
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