[Résolu] Désynchronisations à répétitions

[heed59 (Auteur du topic)]

Bonsoir à tous,

J'étais chez SFR, j'avais des pertes de synchronisation assez régulièrement.
Ayant appelé pas mal de fois le Service Technique, ils m'ont baladé en faisant des tests qui n'arrivaient à rien.

Ancien Freenaute non dégroupé, j'ai décidé de repartir chez le FAI (maintenant dégroupé).

Je suis donc heureux locataire de ma Freebox Révolution, depuis dimanche (jour d'installation de ma box), aucun problème. Et ce matin j'ai remarqué des desynchronisations, ainsi que ce soir.

Etat Date Débit montant Débit descendant
Synchronisé Mercredi 2 février à 20:06:14 1022 kbit/s 17061kbit/s
Désynchronisé Mercredi 2 février à 21:42:45
Synchronisé Mercredi 2 février à 21:43:33 1022 kbit/s 18111kbit/s
Désynchronisé Mercredi 2 février à 21:45:02
Synchronisé Mercredi 2 février à 21:45:50 1022 kbit/s 17403kbit/s

Voilà...

Concernant les infos techniques:

Voie descendante Voie montante
Débit ATM 17403 kbit/s 1022 kbit/s
Atténuation 20 dB 32 dB
Marge de bruit 5 dB 13 dB
FEC 36856 106
HEC 6942 12
CRC 157 4
ES 114 14
SES 93 10
Mode nitro Activé Activé
Mode PhyR Activé Désactivé
rxmt 7944 0
rxmt_corr 18903 0
rxmt_uncorr 18903 0

Les caractéristiques de ma ligne:
NRA : IWU59
Longueur : 913 mètres
Affaiblissement : 13 dB


D'où pensez vous que cela vient? Sachant que ma maison est récente (donc les lignes sont sans condensateurs, le réseau électrique fiable).

Ahhh la technologie héhé!

Merci


*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL ". Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[scubajo]

Après 3 années sans histoires, avec des caractéristiques trés similaires, j'ai eu récemment un problème de désynchronisations fréquentes surtout le soir à tel point qu'il ne m'était plus possible de regarder la TV.
Après intervention ATP puis FT, pas d'améliorations.
Au final j'ai remplacé moi-même ma ligne téléphonique interne et pas avec du câble téléphonique du commerce qui n'est même pas blindé.
J'ai posé un câble de données avec paires torsadées écran et blindage à tresse.
Maintenant, terminé plus de problèmes, même les parasites sur le réseau électrique (un vieux télérupteur) ne me plante plus le CPL, je vois pas le rapport mais c'est un fait.

Moralité, déplace ta box Server au plus près de ta prise abonné (en débranchant les autres câbles qui en partiraient) pour faire un essai et vérifier que le problème ne vient pas de ton installation.
_________________
amateur mal éclairé

[technicien3130]

Bonjour,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Cordialement

[heed59 (Auteur du topic)]

MP Envoyé Merci

[heed59 (Auteur du topic)]

Je m'auto-réponds pour vous annoncer la suite de mon problème.

Avant que le technicien ne passe chez moi, j'avais vérifié la présence de condensateurs dans les prises téléphoniques. Mais je n'avais pas vérifié la prise d'arrivée de France Télécom (dans ma cave).

Le technicien a vérifié et a trouvé une sale bête de condensateur!
Après l'avoir retiré, mon débit est passé de 16 à 21 mégas (dire que je n'avais que 13 chez SFR...).

Et depuis tout roule (sauf un ptit problème de téléphone qui ne sonne qu'une fois et tombe sur le répondeur mais ce problème me semble général avec la révolution).

Donc Merci Free et à vous car si j'avais du attendre un technicien SFR, les poules auraient déjà des dents.