[Résolu] Desynchronisation de ma Freebox

[cyril590 (Auteur du topic)]

Bonsoir mon probleme a commencer la semaine derniere lorsque ma Freebox a commencer a se desynchroniser j'ai donc appeler le 3244 ils m'ont envoyer un technicien chez moi mon debit avait chuter a 400 ATM habituellement j'avais 3500 ATM.
Donc ils m'ont envoyer un technicien qui et venu chez moi hier il a remplacer un petit câble qui etait pourri hier pas de probleme et depuis 15 heures aujourd'hui ma Freebox n'arrete pas la pour l'instant c'est stable voici l'historique de mes desynchronisation :

Synchronisé Lundi 21 mars à 09:23:49 649 kbit/s 2960kbit/s
Désynchronisé Lundi 21 mars à 12:02:47
Synchronisé Lundi 21 mars à 12:03:44 989 kbit/s 3057kbit/s
Désynchronisé Lundi 21 mars à 15:58:57
Synchronisé Lundi 21 mars à 15:59:45 608 kbit/s 975kbit/s
Désynchronisé Lundi 21 mars à 16:10:46
Synchronisé Lundi 21 mars à 16:11:57 620 kbit/s 1178kbit/s
Désynchronisé Lundi 21 mars à 16:12:09
Synchronisé Lundi 21 mars à 16:12:57 628 kbit/s 1294kbit/s
Désynchronisé Lundi 21 mars à 16:16:48
Synchronisé Lundi 21 mars à 16:17:36 613 kbit/s 480kbit/s

Merci d'avance si vous pouvez m'aider
Bonne soiree


*** Modération *** Post nettoyé des informations inutiles *** Modération ***

Curtis Newton

[loggoi]

Recontactez l'assistance....

[asteve]

welcome To the club

[tik]

Bon courage.
J'ai également le même soucis que toi.
Si ça peut te rassurer nous sommes beaucoup dans ce cas...

[cyril590 (Auteur du topic)]

Merci c'est de pire en pire la regarder :


Synchronisé Mardi 29 mars à 11:32:30 927 kbit/s 101kbit/s
Désynchronisé Mardi 29 mars à 11:33:04
Synchronisé Mardi 29 mars à 11:35:22 927 kbit/s 787kbit/s
Désynchronisé Mardi 29 mars à 12:13:40
Synchronisé Mardi 29 mars à 12:14:38 963 kbit/s 2189kbit/s
Désynchronisé Mardi 29 mars à 12:45:17
Synchronisé Mardi 29 mars à 12:47:44 616 kbit/s 2401kbit/s
Désynchronisé Mardi 29 mars à 13:16:33
Synchronisé Mardi 29 mars à 13:17:45 649 kbit/s 1436kbit/s
Désynchronisé Mardi 29 mars à 13:21:28
Synchronisé Mardi 29 mars à 13:22:16 624 kbit/s 907kbit/s
Désynchronisé Mardi 29 mars à 13:25:24
Synchronisé Mardi 29 mars à 13:26:35 616 kbit/s 1112kbit/s
Désynchronisé Mardi 29 mars à 14:13:29
Synchronisé Mardi 29 mars à 14:14:40 616 kbit/s 1554kbit/s
Désynchronisé Mardi 29 mars à 14:28:16
Synchronisé Mardi 29 mars à 14:29:05 635 kbit/s 938kbit/s
Désynchronisé Mardi 29 mars à 14:29:45
Synchronisé Mardi 29 mars à 14:30:57 572 kbit/s 905kbit/s
Désynchronisé Mardi 29 mars à 14:31:21
Synchronisé Mardi 29 mars à 14:31:45 993 kbit/s 1056kbit/s
Désynchronisé Mardi 29 mars à 14:32:10
Synchronisé Mardi 29 mars à 14:34:52 624 kbit/s 773kbit/s
Désynchronisé Mardi 29 mars à 14:35:16
Synchronisé Mardi 29 mars à 14:35:40 616 kbit/s 1305kbit/s
Désynchronisé Mardi 29 mars à 14:43:04
Synchronisé Mardi 29 mars à 14:44:01 605 kbit/s 527kbit/s
Désynchronisé Mardi 29 mars à 14:44:36
Synchronisé Mardi 29 mars à 14:45:24 605 kbit/s 674kbit/s
Désynchronisé Mardi 29 mars à 15:03:06
Synchronisé Mardi 29 mars à 15:04:15 596 kbit/s 302kbit/s
Désynchronisé Mardi 29 mars à 15:04:27
Synchronisé Mardi 29 mars à 15:09:05 970 kbit/s 1800kbit/s
Désynchronisé Mardi 29 mars à 15:09:17
Synchronisé Mardi 29 mars à 15:11:33 920 kbit/s 299kbit/s
Désynchronisé Mardi 29 mars à 15:12:14
Synchronisé Mardi 29 mars à 15:14:23 951 kbit/s 302kbit/s
Désynchronisé Mardi 29 mars à 15:15:04
Synchronisé Mardi 29 mars à 15:16:14 628 kbit/s 527kbit/s
Désynchronisé Mardi 29 mars à 15:18:25
Synchronisé Mardi 29 mars à 15:19:36 595 kbit/s 409kbit/s
Désynchronisé Mardi 29 mars à 15:20:31
Synchronisé Mardi 29 mars à 15:22:19 967 kbit/s 784kbit/s
Désynchronisé Mardi 29 mars à 15:58:23
Synchronisé Mardi 29 mars à 15:59:31 899 kbit/s 282kbit/s
Désynchronisé Mardi 29 mars à 16:09:18
Synchronisé Mardi 29 mars à 16:10:21 927 kbit/s 754kbit/s
Désynchronisé Mardi 29 mars à 16:26:24
Synchronisé Mardi 29 mars à 16:27:40 932 kbit/s 336kbit/s
Désynchronisé Mardi 29 mars à 16:28:11
Synchronisé Mardi 29 mars à 16:29:32 956 kbit/s 484kbit/s
Désynchronisé Mardi 29 mars à 16:33:23
Synchronisé Mardi 29 mars à 16:52:21 979 kbit/s 1169kbit/s
Désynchronisé Mardi 29 mars à 17:06:45
Synchronisé Mardi 29 mars à 17:07:55 979 kbit/s 2226kbit/s


Je viens d'appeler Free et ils me disent que c'est mon debit therique 2226 alors que avant j'avais environ 3600 il va y avoir une expertise avant la fin de semaine c'est tres chiant :'(

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Tu as vu avec la Hotline, le tchat, l'ATP ?

Tout vérifié dans le logement ,

[sylvain78]

Vraiment pas terrible , il y a un gros problème

[cyril590 (Auteur du topic)]

Ouais comme tu dit il y a un gros probleme :'(

[CurtisNewton]

Si tu ne bouges pas niveau Hotline, tests à effectuer..., ça ne s'améliorera pas tout seul.

[machinTRUC0]

Salut,

Si il y'a une Exp en cours tu dois patienté si le Tech iti est passé, alors ton install est OK

Il faut savoir qu'une ligne FT peut avoir des faiblesses et du jour au lendemain le débit chute sans raison apparente.

Ensuite il n'est meme pas sur que l'Exp rétablisse le Pb, car malheureusement, lors de l'Exp FT va mettre une tonalité d'essai sur ta ligne si la tonalité arrive bien chez toi et de facon propre (sans friture) alors le tech FT si il le veut n'est pas obliger faire plus.

Après très souvent il s'agit juste d'un câbles oxydée ou une vis mal serré et dans ce cas ton Pb sera résolu.

Mais seul l'Exp aura une chance de résoudre ton pb donc tu dois patienté

Cdmt
tech Free

[cyril590 (Auteur du topic)]

oui j'espere que l'expertise va regler le prob

[cyril590 (Auteur du topic)]

Alors resultat de l'expertise

Ma ligne et OK pas de prob et quand ils sont venu chez moi ma ligne etait stable comme par hasard !!
Il ma dit qu'il y avait surement un element perturbateur dans le coin qui pourrait faire que mon debit chute et il ma dit qu'il faut surveiller si sa recommence faut les rappeller

[cyril590 (Auteur du topic)]

Toujours des desynchro mon attenuation et passer de 62.5 dB a 64.0 dB et mon debit fait du yoyo

[stitch75]

Pareil pour moi... gros pb de désynchronisation... très TREEEEES agaçant !!
Un technicien Free est passé ce matin, à priori le pb doit venir de la ligne FT.... Cela dis je n'avais aucun pb avec la V5 pendant 3 ans.
Le technicien m'a dis que la V6 était très sensible......
En attendant je regrette bien d'avoir effectué cette migration ! Merci Free...

[cyril590 (Auteur du topic)]

sava je me sens moins seul la je suis synchro a 2575 mais mon debit normal c 3500 mais bon je peut regarder la tele par ADSL mai c limite mais bon sa marche mais je veux retrouver mon debit ma box se desynchro toujours vers 15h ou au soir sa depend sa m'enerve et ceci dit je me suis inscrit le 17 janvier g recu la box le 01 fevrier et pendant 1 mois sa a marcher impecable et depuis le 16 mars c'est la cata !!!!