message d'erreur messagerie Free: 502 Bad Gateway

aixelle · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Mar 2011 Messages: 3

Bonjour,
peut-on m'aider ? Depuis midi, impossible d'accéder à ma messagerie Free.
J'ai débranché et rebranché la box 5 fois, comme conseillé.
J'ai redémarré l'ordi, rien n'y fait le message :
502 Bad Gateway
The Server returned an invalid or incomplete response.

*** Modération *** Titre édité. Déplacé dans " Internet " *** Modération ***

Curtis Newton

didierc29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 05 Fév 2008 Messages: 1729

C'est un bug de Zimbra et non de ta connexion, en ce moment ils fonts des mises à jours.

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9500

fcpaver · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Mar 2011 Messages: 2

même pb pour moi depuis hier 23/03/11 10h impossible de me connecter
erreur 502 ou erreur 503
Combien de temps cela risque t-il de durer ? j'ai absolument besoin de ma messagerie !
Free n'a pas l'air très réactif !

aixelle · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Mar 2011 Messages: 3

bon, je vois que je ne suis pas seule avec ce problème et les messages d'erreurs sont les mêmes 502-503, espérons que cela ne durera pas trop longtemps. Je n'appelle plus l'assistance qui coûte très cher et ne résout aucun problème (assistance à l'étranger) ils ne comprennent rien et on ne les comprend pas.
Il y a déjà un petit mieux depuis hier, plus le message d'erreur mais le mot de passe n'est pas reconnu.

pintotnt · pintotnt, Posté le: Jeu 24 Mar 2011, 15:13 Sujet du message: 10453 9320

Meme souci... impossible de lire mes mails!!!

aixelle · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Mar 2011 Messages: 3

pour info, j'ai contacté ce matin, par chat, l'assistance, le problème est en cours de résolution mais, ils ne peuvent pas dire dans combien de temps. Toujours pareil, lorsqu'il faut payer, il faut que ce soit en temps et en heure !!!!!

jazzaudre · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Mar 2011 Messages: 1

Bonjour,

même pb chez moi : Erreur 502 puis là Erreur 503 depuis mercredi... mon mari a appelé Free mercredi qui lui ont dit que ce serait rétabli dans la journée ou le lendemain. J'ai rappelé aujourd'hui, j'ai eu 2 conseillers (nuls mais vraiment archi nuls !!!) et en effet, un des serveurs est KO et ils ne savent pas quand ce sera rétabli.

Le souci est qu'il n'y a aucun moyen de récupérer ses mails ou même de faire une règle de transfert ...

Et le truc bizarre c'est que le compte de mon mari qui est le compte prinicipal est KO alors que le mien, qui est secondaire est OK...

J'espère juste que les mails ne seront pas perdus ds la nature ...

Jazzaudrey

fcpaver · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Mar 2011 Messages: 2

J'ai retrouvé ma messagerie Zimbra depuis samedi, mais complètement vide !
j'ai perdu tous mes contacts, tous mes mails et tous mes dossiers archivés depuis plusieurs années ! Sad

Je suis très ennervé !
En plus aucune explications ni excuses de Free ! si je n'avais pas fouillé sur Internet pour savoir si d'autres avaient le même problème, je n'aurait jamais su que c'était un de leur serveur qui avait craqué !
Quelqu'un a t-il une solution magique pour récuperer tout ça !