Problème débit + TV + téléphone + Internet

[1matroska (Auteur du topic)]

Bonjour,

Depuis moins d'une semaine, j'ai des problèmes avec tout :
la téléphonie ne semble plus marcher quand je vais sur Internet en même temps. J'ai débranché et rebranché plusieurs fois tous les fils (alimentation, éthernet...) ; j'ai fait la technique "débrancher-rebrancher 4 fois" et j'ai toujours les mêmes problèmes.

De plus, il y a quelques jours, je ne pouvais également plus du tout regarder la télé avec la box HD, ni écouter la radio.
J'ai débranché (prise) la box HD, et depuis aujourd'hui je peux seulement regarder les chaînes avec la box HD, mais seulement en bas débit.

À ma connaissance, je n'ai touché aucune box, ni câble, ni fil avant d'avoir ces problèmes.

Pourriez-vous m'aider ?
Merci de votre aide.

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Que donne la synchro ? Beaucoup d'erreurs ?

Poste l'écran de:

Touche Free/Paramètres/Informations réseau/ADSL

As-tu vérifié tes prises téléphoniques ?

As-tu une DTI ?

Peux-tu faire un test avec une autre alimentation ?

L'ATP est disponible ?