Passage de V5 à V6 Débit catastrophique (??)

[Captain Yann (Auteur du topic)]

Bonjour,

Me voilà bien embarrassé, abonné Free depuis de longues années je suis en zone dégroupée (région parisienne) et jusqu'à il y a un mois heureux bénéficiaire de la TV HD avec ma Freebox V5. Mais d'un coup telle une envie pressante et irraisonnée je commande la V6. Les premiers tests sont concluants, Internet + la TV HD sont OK.

Mais patatra, depuis une semaine la TV m'indique : "débit trop faible".

Avec les caractéristiques ci-dessous, cela ne m'étonne qu'à moitié. Mais seulement, je suis obligé de me dire "WTF ????"
Comment puis-je rétablir une connexion digne de ce nom ? Pour info j'ai testé 3 câbles RJ11 différents + technique condensateur rien n'y fait. Pb FT ?


Voie descendante Voie montante
Débit ATM 1414 kbit/s 170 kbit/s
Atténuation 46 dB 71 dB
Marge de bruit 10 dB 7 dB
FEC 485 5
HEC 0 0
CRC 0 0
ES 0 0
SES 0 0
Mode nitro Activé Activé
Mode PhyR Activé Désactivé
rxmt 6314 0
rxmt_corr 0 0
rxmt_uncorr 0 0

[Sébastien*]

[Sébastien*]

[Kcal]

Sinon, essaie de désactiver l'ADSL2plus dans ta console. Tu devrais alors basculer en ADSL2 et retrouver du débit.

[Sébastien*]

[Kcal]

[Sébastien*]

Hum c'est vrai qu'à partir d'une certaine distance le gain entre ADSL1/ADSL2 et ADSL2+ est ténu.
Par contre en ce qui te concerne, pour une ligne de 3300m, passer de 6.8 à moins de 2 Mbps me semble tout à fait anormal

[Kcal]

Je suis bien d'accord avec toi. Surtout que rien n'a changé sur mon installation entre la V5 et V6. Mais mon souci n'est pas apparemment isolé. J'ai lu dans d'autres forums des problématiques similaires et ce qui a fonctionné pour moi a fonctionné chez ces autres personnes. Alors si cela peut aider des personnes ayant cette problématique de débit sur des lgines éloignées...

[Captain Yann (Auteur du topic)]

Merci pour vos réponses, et Merci pour l'idée de tester sur une autre prise (pquoi n'y ai-je pas pensé plus tôt...), ci-dessous les résultats :

Voie descendante Voie montante
Débit ATM 16998 kbit/s 1022 kbit/s
Atténuation 23 dB 33 dB
Marge de bruit 6 dB 12 dB
FEC 33 0
HEC 0 0
CRC 0 0
ES 0 0
SES 0 0
Mode nitro Activé Activé
Mode PhyR Activé Désactivé
rxmt 12 0
rxmt_corr 0 0
rxmt_uncorr 0 0

Il s'agit donc bien d'un pb avec ma prise initiale !

Bon j'y retourne voir de plus près...

[Sébastien*]

Peut-être un des deux fils de la prise qui est mal branché ou qui a sauté, ou alors un fil en amont sur l'arrivée ou la prise/dérivation repiquée.
Prend des photos si tu veux des conseils

[Captain Yann (Auteur du topic)]

Bon effectivement ce n'était pas dans la prise mais dans une "boîte qui dédouble une ligne téléphonique", il y avait deux fils qui étaient carrément brisés.

Bref, une fois réparés j'obtiens un débit de 5000 Kbits. On est loin des 16M sur ma prise de test mais j'ai pas trop le choix (la super prise se trouve dans la cuisine... oui j'ai une prise tél dans la cuisine...)

Bref, Merci à tous et bon surf

[UFreenaute]

Salut.

Ton souci peut venir du câble RJ11 fourni qui pourrait être défaillant.
Pas mal d'abonnés V6 ont eu des soucis de débit a cause du câble RJ11.
Demandes a Free qu'il t'en envoi ou même de tester avec un câble RJ11 à toi + Filtre.

[Matcav]

+ 1 avec UFreenaute

Et ne jamais rien brancher sur une prise DTI, qui n'est là que pour test.
_________________
There's no dark side of the moon really, matter of fact it's all dark

[Sébastien*]

@UFreenaute
@Matcav
Je ne vois pas comment cela pourrait venir du cordon puisque sur une autre prise téléphonique le débit repasse à 16 Mbps

[Migoch]

Brancher quelque chose sur la prise DTI, "coupe" tout le reste de l'installation. Rien n'empêche de brancher son modem dessus.
Voir même de la retirer.