[Résolu] Plus de synchro et maintenant débit lent Freebox v6

guigui77 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Avr 2011 Messages: 15

Bonsoir,

Je suis abonné à la Freebox V6 depuis janvier, aucun problème depuis l'activation et patatra depuis mardi 19 au soir perte de la synchro bloqué a l'étape 3(pas de condensateurs,câble rj11 changé......de toute façon ca à toujours marché super bien donc pas de raison).

Au miracle ce soir dimanche vers 18h45 19h de nouveau l'heure sur le Freebox serveur mais avec un débit catastrophique(2 mégas alors que j'ai toujours tourner au alentours des 15 mégas) donc pas de télé par ADSL en HD biensur mais aussi en résolution normal......

Un ticket incident est ouvert par l'assistance depuis mercredi 20.

Pourquoi tous c'est problème maintenant??

guigui77 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Avr 2011 Messages: 15

rebonsoir

Je viens de récupérer mon débit habituel j'avoue ne pas comprendre pourquoi j'ai été coupé depuis mardi vraiment un grand mystère..

Si vous avez des explications?

Sofiane91000

Peux être une MàJ des DSLAM Free qui nous prépare sans doute quelque choses du moins j'espère ... J'ai eux le même problème, il y a quelques jours.

guigui77 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Avr 2011 Messages: 15

OK d accord mais tu as été coupé longtemps toi aussi?
5 jours pour ma part je trouve que ça fait un peu long...
j'espère que c'est ça en tous cas Smile

Sofiane91000

J'ai eux des désyncro pendant 1 semaines non-stop

technicien3130 · Corp Free Inscrit le: 20 Mai 2009 Messages: 1319

guigui77 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Avr 2011 Messages: 15

Bonsoir

J'ai de nouveau perdu la synchro sur ma Freebox v6 ca a marché 5 jours mais depuis 16h30 plus de synchro...

Que faire??

*** Modération *** Topics fusionnés *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54328

Le ticket est revenu négatif ?

Tu bloques bien à l'étape de détection de la synchro avec la V6 ?

As-tu un modem pour tester la ligne ?

guigui77 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Avr 2011 Messages: 15

Je bloque a letape 3 j'ai pas d'autre modem pour tester...je commence a en avoir marre...Que me conseille tu?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54328

On ne t'as pas proposé la venue d'un technicien ?

Tu as bien tout vérifié dans le logement (câble, contact dans les prises (voire avec la DTI)...) ?

Tu peux voir sur les forums de l'ADUF ou sur les Newsgroups.

guigui77 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Avr 2011 Messages: 15

Bonjour
Sisi bien sur un technicien viens jeudi 5 mai dans l'apres midi.
Je comprend pas ça a très bien marché pendant trois mois et la que des problèmes....
j'ai verifié tout ce que je pouvais vérifier....

guigui77 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Avr 2011 Messages: 15

Bonjour

Depuis hier soir la Freebox v6 n'est plus bloqué à l'étape 3 mais à l'étape 2 maintenant...
de mieux en mieux

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54328

Recherche du signal en vain. Crying or Very sad

Tu dois être coupé pour de bon cette fois.

Au moins, ça sera franc comme défaut.

guigui77 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Avr 2011 Messages: 15

Bonjour

Oui je crois bien la
tu pense plutôt à un problème au niveau de FT ou un problème au niveau de la Freebox v6?(je pense pas que mon install à moi soit incriminé ça a toujours marché du tonnerre)

guigui77 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Avr 2011 Messages: 15

Bonsoir,

pour info quand je débranche la Freebox v6 pendant quelques minutes puis je la rebranche la synchronisation ce fait mais au bout de 2 à 3min ca repasse à l'étape 3 puis 2 puis troi...jusqu’à bloqué ensuite à l'étape 2....