Trouvez vous normal la supression de l'assistance mail d'un FAI ?
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MBerthe
Hobbit de L'Univers
Inscrit le: 23 Sep 2011 Messages: 11
MBerthe, Posté le: Lun 26 Sep 2011, 20:36 Sujet du message:
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On est bien d'accord.
Si la Freebox n'est plus opérationnelle, c'est support payant obligatoire
Si la Freebox fonctionne bien et bien… tu n'appelle pas le support puisque tu n'a pas de problème et donc c'est bien gratuit
Sébastien*
Geek de L'Univers
Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4303
Sébastien*, Posté le: Lun 26 Sep 2011, 20:41 Sujet du message:
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MBerthe a écrit: On est bien d'accord.
Si la Freebox n'est plus opérationnelle, c'est support payant obligatoire
Ben non pas "obligatoire" puisque tu peux téléphoner depuis un autre fixe Free (famille/ami) et probablement bientôt depuis un mobile Free
Citation: Si la Freebox fonctionne bien et bien… tu n'appelle pas le support puisque tu n'a pas de problème et donc c'est bien gratuit
MBerthe
Hobbit de L'Univers
Inscrit le: 23 Sep 2011 Messages: 11
MBerthe, Posté le: Lun 26 Sep 2011, 20:50 Sujet du message:
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Sébastien* a écrit:
Ben non pas "obligatoire" puisque tu peux téléphoner depuis un autre fixe Free (famille/ami) et probablement bientôt depuis un mobile Free
Mais c'est du squat !
Par contre, ce n’est pas facile de faire des manipulations sur ta box vu que tu es chez ton voisin/ami
Sébastien*
Geek de L'Univers
Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4303
Sébastien*, Posté le: Lun 26 Sep 2011, 21:12 Sujet du message:
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MBerthe a écrit: Sébastien* a écrit:
Ben non pas "obligatoire" puisque tu peux téléphoner depuis un autre fixe Free (famille/ami) et probablement bientôt depuis un mobile Free
Mais c'est du squat !
Ou l'occasion de renouer contact.
Citation: Par contre, ce n’est pas facile de faire des manipulations sur ta box vu que tu es chez ton voisin/ami
En effet, mais on peut préparer l'appel avec l'assistance en ligne ( https://free.fr/assistance/ ) accessible grâce au FreeWiFi.