M43str0 (Auteur du topic), Posté le: Mar 17 Mai 2011, 12:02 Sujet du message: Pb de synchro
Pb de synchro5894153331
Bonjour à tous!
Depuis quelques semaines, je suis confronté à des problèmes de syncchro sur ma Freebox V5 à tel point que j'ai déclaré un incident auprès de Free le 09/04 pour impossibilité de synchroniser. Cela fait 4 ans que je suis chez Free (en DT) et jusque là, pas de pb. L'installation chez moi n'a pas changé.
Un technicien Free et venu chez moi et a constaté le problème. De leur côté, Orange n'a rien trouvé. Une expertise conjointe Free/FT a donc été menée le 03/05 mais ils n'ont rien trouvé. Pas de bol, tout était revenu à la normal le WE d'avant.
Depuis j'ai à nouveau des soucis de synchro/désynchro, freeze TV, etc...
Les caractéristiques de ma ligne me semblent bizarres, jugez plutôt :
Etat de la ligne : showtime
protocole : ADSL2+
Mode : interleaved
Down
Débit ATM : 12373 kbit/s
Atténuation : 35.50 db
Marge de bruit : 5.7 db
FEC : 4351
HEC : 0
CRC : 0
UP
Débit ATM : 1022 kbit/s
Atténuation : 38.10 db
Marge de bruit : 11.80 db
FEC : 254532937
HEC : 31043614
CRC : 0
Blackwell, Posté le: Mar 17 Mai 2011, 13:52 Sujet du message:
5743051937
par le faite que le UP ne depasse jamais 1 megas ?
effectivement enormement de fec par contre, qui explique clairement les desynchro et freeze TV.
sure que tu n as pas rajouté d appareil electrique a proximité pouvant crée des interferences ?
M43str0 (Auteur du topic), Posté le: Mar 17 Mai 2011, 14:32 Sujet du message:
5894153331
Blackwell a écrit:
par le faite que le UP ne depasse jamais 1 megas ?
effectivement enormement de fec par contre, qui explique clairement les desynchro et freeze TV.
sure que tu n as pas rajouté d appareil electrique a proximité pouvant crée des interferences ?
Oui, énormément de FEC et HEC, je ne sais pas ce que c'est...
le UP à 1mo, on est tous logés à la même enseigne non?
Sinon, pour un appareil electrique a proximité, je ne vois pas...
seb6257, Posté le: Mar 17 Mai 2011, 14:42 Sujet du message:
2181818830
Re
J'ai la V6 et il me suffit d'aller sur une page Web
je crois que pour la v5 il faut aller dans les paramètres avec le boitier hd.
je recherche et te dis quoi
M43str0 (Auteur du topic), Posté le: Mar 17 Mai 2011, 15:02 Sujet du message:
5894153331
seb6257 a écrit:
Re
J'ai la V6 et il me suffit d'aller sur une page Web
je crois que pour la v5 il faut aller dans les paramètres avec le boitier hd.
je recherche et te dis quoi
Oui mais le problème de la V5 HD, si le boitier ADSL est en perte de synchronisation, impossible de l'allumer, il se bloque en erreur réseau et là, impossible de faire fonctionner ne serait-ce que la TNT ou de faire un tour dans les paramètres. Idem si le boitier était préalablement allumé...
loggoi, Posté le: Mar 17 Mai 2011, 15:18 Sujet du message:
34583206
M43str0 a écrit:
Blackwell a écrit:
par le faite que le UP ne depasse jamais 1 megas ?
effectivement enormement de fec par contre, qui explique clairement les desynchro et freeze TV.
sure que tu n as pas rajouté d appareil electrique a proximité pouvant crée des interferences ?
Oui, énormément de FEC et HEC, je ne sais pas ce que c'est...
le UP à 1mo, on est tous logés à la même enseigne non?
Sinon, pour un appareil electrique a proximité, je ne vois pas...
De manières général, concernant la marge de bruit (et les FEC/HEC...), si c'est le Down qui est touché, c'est que le soucis est chez vous.
par contre si c'est l'UP qui est touché, c'est généralement qu'il y a un soucis entre chez vous et le central téléphonique (voir au central téléphonique) qu'il y a un soucis.
Ca peut tout simplement être de la diaphonie (2 lignes téléphoniques qui sont trop proches l'une de l'autre et qui se perturbent l'une l'autre). Mais c'est très difficile à mettre en évidence
M43str0 (Auteur du topic), Posté le: Mar 17 Mai 2011, 15:44 Sujet du message:
5894153331
loggoi a écrit:
M43str0 a écrit:
Blackwell a écrit:
par le faite que le UP ne depasse jamais 1 megas ?
effectivement enormement de fec par contre, qui explique clairement les desynchro et freeze TV.
sure que tu n as pas rajouté d appareil electrique a proximité pouvant crée des interferences ?
Oui, énormément de FEC et HEC, je ne sais pas ce que c'est...
le UP à 1mo, on est tous logés à la même enseigne non?
Sinon, pour un appareil electrique a proximité, je ne vois pas...
De manières général, concernant la marge de bruit (et les FEC/HEC...), si c'est le Down qui est touché, c'est que le soucis est chez vous.
par contre si c'est l'UP qui est touché, c'est généralement qu'il y a un soucis entre chez vous et le central téléphonique (voir au central téléphonique) qu'il y a un soucis.
Ca peut tout simplement être de la diaphonie (2 lignes téléphoniques qui sont trop proches l'une de l'autre et qui se perturbent l'une l'autre). Mais c'est très difficile à mettre en évidence
Merci loggoi pour ton retour, j'aurai appris un mot aujourd'hui : diaphonie
Ce qui pourrait donc expliquer le fait que ce soit très aléatoire... Bon, je vais voir comment ça évolue et j'irai peut-être appeler le 3244...
inssider92, Posté le: Mar 17 Mai 2011, 16:44 Sujet du message:
5684351385
M43str0 a écrit:
seb6257 a écrit:
vérifie si tu es en readsl quand la box perd la synchro.
Merci Seb pour té réponse. Comment vérifier ça, le readsl?
Ça n'a pas vraiment d'interet, la synchro en ReachDSL est la conséquence du probleme rencontré.
Donc savoir si le protocole est en ReADSL avant une perte... (ce qui n'est pas cohérent, un protocole ne change pas sur une synchro en cours, il ne peut que changer en cas de reboot ou de désynchro) ou apres une perte ne sert pas à grand chose. _________________ From inside
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