Tarif migration v5 vers v6.

[Tatoo (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je suis abonné chez Free depuis le 11 Juin 2010 et je voudrais migrer vers la V6.
Normalement étant donné que cela me fait plus de 13 mois d'ancienneté la migration devrai m'étre facturée 90 Euros ( 119,99 -30 ), mais sur ma console j'ai toujours 119,99 euros qui s'affiche lorsque je demande ma migration ??
Est-ce une erreur sur la console ou je n'ai pas bien compris comment on calcule l'ancienneté ?
Je n'arrive pas a contacter quelqu'un de chez Free pour me donner une réponse fiable !!, le Chat de l'assistance est toujours occupé et l'email Free innaccessible.
Le 1044 quand a lui n'est pas compétent pour répondre a ma question qui pourtant me semble simple !
Je suis trés satisfait de Free concernant tous les services et les innovations que l'on ne retrouve nul part ailleurs, mais question assitance et information il y a encore du boulot, c'est dommage.

Merci pour vos réponses.

[Geronimo]

Bonjour, au mois d'aout tu auras ce montant !
c'est 13 mois facturés !
donc abo au mois de juin, 1 ere facture au mois de juillet 2010, donc 13 eme facture en aout 2011



enfin sujet en double, donc a cloturer
_________________
635m en 6/10 sur MAP33
ADSL-> VDSL2
Débit descendant : 22464 kbit/s-> 48930 kbit/s
Débit montant : 1272 kbit/s-> 12946 kbit/s
Ping : 19 ms->17 ms

[CurtisNewton]

Bonjour,

Merci de ne pas poster en double.

Topic clos.