FrBi (Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers
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FrBi (Auteur du topic), Posté le: Mer 11 Jan 2012, 16:07 Sujet du message: Double inscription par erreur
Double inscription par erreur
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Bonjour,
A force de m'énerver depuis mardi matin au 1044 et sur le site, j'ai fini ce mercredi matin, mal réveillé, par accéder à ce dernier (mobile.free.fr), en demandant conservation du numéro et en donnant n° RiO : bref, tout dans les règles. Et le relevé de compte apparaissait correct puisque je suis abonné Free.
Mais, car il y a un "mais", j'ai fait DEUX fois de suite exactement la même opération (pour être sûr qu'un nouveau Freebug de me fasse pas repoiroter une éternité), et ai reçu DEUX emails de confirmation, ce qui me semble normal.
Problème : je n'ai besoin que d'un abonnement et ne parviens pas à joindre le 1044 évidemment, pas plus que le 3244 d'ailleurs (honteux).
1. Soit ils m'envoient une seule carte SIM, soit ils en envoient deux (mais avec le même numéro de mobile SFR que j'ai indiqué ?) et je résilie immédiatement l'un des deux.
Qu'en pensez-vous ?
2. Par ailleurs, je voulais me faire livrer ailleurs qu'à l'adresse de facturation, mais "mon compte" et le 1044 étant inaccessibles, je ne vois pas bien comment m'y prendre.
Cordialement,
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